¿Qué ocurre con los residuos una vez están depositados en los contenedores?
Una de las preguntas que nos hacemos es: ¿Qué ocurre con los residuos una vez están depositados en los contenedores? ¿Qué camino sigue cada una de las fracciones? Antes de ver qué destino sigue cada uno de las fracciones de residuos, quiero comentar algo que he escuchado en algunas ocasiones y que no deja de sorprenderme “No sé para qué separamos los residuos si luego los juntan en la recogida”. También hay gente que me ha preguntado ¿es verdad que nosotros separamos los residuos, pero luego en las plantas los juntan todos y van al vertedero? Tanto a la afirmación como a la pregunta tengo que decir que ambas cosas son totalmente falsas, ni se juntan los residuos en los camiones, ni se juntan los residuos en las plantas. Una vez veamos qué ocurre con cada una de las fracciones, creo que quedará claro lo absurda que sería esa praxis, tanto por motivos medio ambientales, como por motivos económicos. Empezamos a contaros más sobre la separación de residuos. ¿Cómo se recicla el vidrio? El vidrio es el residuo que mejor separa la gente y que como consecuencia tiene un alto porcentaje de recuperación. Además, la ventaja que tiene el vidrio es que se recupera al 100% e infinitas veces. ¿Cuál es el proceso? Una vez los contenedores de vidrio descargan en la planta, pasa a la línea de tratamiento donde se separan los metales con un separador magnético, se retiran papeles y bolsas con un aspirador y tras un triaje manual para quitar los impropios (residuos que no deberían estar en ese contenedor), se tritura y se lava. Este vidrio limpio y triturado se denomina calcín. El último proceso antes de expedirlo a empresas de fabricación de envases de vidrio como materia prima, es separar, con un separador óptico, el calcín por colores. El calcín es utilizado igual que la materia prima original para fabricar nuevos productos de vidrio. El vidrio se fabrica con tres componentes principales: arena, sosa y caliza, a esto se le añade el calcín y la mezcla se somete a altas temperaturas (1.500 oC) para que se funda. Se homogeniza el vidrio, en estado líquido, y se hace pasar por los moldes que darán la forma al nuevo envase de vidrio. Otra fracción que también tiene un alto porcentaje de recuperación es el papel y cartón, pero… ¿Cómo se recupera el papel y cartón? Una vez llega al centro de recuperación el papel se limpia, tritura, clasifica por calidades (ordinarias, medias, kraft, etc.) se empaqueta y se almacena. En las Industrias papeleras se realiza el siguiente proceso de reciclaje: Degradación: Se introduce el papel-cartón en un tanque donde es agitado por un pulper (aparato con unas paletas que mezcla agua con la pasta de papel). Destintado: Por agitación constante en el pulper, utilizando productos químicos, inyectando burbujas de aire a presión que hacen que la tinta se desprenda y se recoja en superficie. Filtrado y limpieza: Se filtra el tanque separando posibles restos de tinta y se lava, obteniéndose una pasta de celulosa limpia. Prensado y secado de la pasta: Se pasa por una prensa y se elimina la humedad por medios de sistemas rotativos. Posteriormente se seca a 120 oC a la vez que se estira para darle forma de hoja. Acabado final: La hoja pasa por un sistema de rodillos mientras se le añade almidón para compactar y darle el acabado deseado. El contenedor más controvertido es el contenedor amarillo o contenedor de envases ligeros. Para saber cuál es el camino que seguirán los residuos de este contenedor, tenemos que tener presente que en él se depositan los envases de plástico, aluminio (incluye los tetrabriks) y los férricos, por lo que en las plantas se deben separar todos estos distintos tipos de envase. Pero, ¿cómo se procesan los envases del contenedor amarillo? Cuando los camiones llegan a planta descargan en un foso y posteriormente una pala mecánica o grúa pulpo va alimentando las diferentes líneas de tratamiento. Vamos a distinguir entre plantas de clasificación manual, en las que el volumen de residuos recibido no es muy elevado, y plantas mecanizadas, en las que se reciben gran cantidad de envases. De las plantas de selección mecanizada Si hablamos de una planta de selección manual, lo primero que se realiza es una separación de objetos voluminosos o materiales no adecuados, como por ejemplo vidrios. Un operario suele apoyar manualmente este proceso de retirada de impropios. En esta zona existe un abridor de bolsas encargado de desgarrarlas para dejar libre su contenido. El porcentaje de apertura es del 95-98%. De las tolvas de alimentación, los residuos avanzan por las cintas hasta el punto de clasificación, ubicado en el interior de una cabina insonorizada. En ella se lleva a cabo la separación manual de acuerdo a los distintos tipos de plástico, polietileno de alta densidad (PEAD), polietileno tereftalato(PET), polipropileno (PP), PVC, plásticos varios y bricks. En algunas instalaciones se implementa un sistema de aspiración de bolsas y plástico film (polietileno de baja densidad, PEBD) donde el operario acerca el material y éste es aspirado hasta un lugar de almacenaje. También se recupera papel-cartón o vidrios que hayan podido llegar a la planta. En las plantas de selección mecanizada la separación puede ser magnética, volumétrica, por densidades, balística, óptica, etc. La etapa de preselección mecánica normalmente consiste en una criba rotatoria o tromel, cuya función es distribuir los residuos por tamaño con el fin de que la selección manual posterior sea más eficaz. Los residuos de pequeño tamaño pasan a través de los agujeros del tromel, materia orgánica, tapones, etc. y los de gran tamaño continúan por la cinta, en ella se dispone un separador magnético que realiza una separación del acero y/o residuos férricos. Los residuos continúan su avance y para los envases de aluminio y tetrabriks la separación se realiza por inducción con un separador de corrientes de Foucault. Nos queda la fracción de los distintos plásticos y para poder separar por tipologías se utilizan los separadores
¿Qué sabemos y que debemos saber sobre la gestión de los residuos? Las distintas fracciones
Cuando le pregunto a las personas de mi alrededor sobre de qué les interesaría que les hablaran en relación con los residuos, casi todo el mundo me hace preguntas como las siguientes: ¿Dónde pongo los residuos como el papel que viene plastificado, por ejemplo, de la carnicería? ¿Qué hago con las cápsulas de café?, en definitiva, la gente se pregunta qué debe hacer con los residuos compuestos, es decir aquellos que están fabricados por dos fracciones distintas de la que ellos conocen. Para los dos ejemplos que he puesto puedo responder, los papeles que llevan algo de plástico lo mejor es separar los dos componentes y tirar el plástico al amarillo y el papel al azul y si no se puede separar se depositan en el contenedor amarillo. Respecto a las cápsulas de café han de ir al contenedor gris, “basura normal”, o bien entregarlos en los canales específicos organizados por los fabricantes (puntos limpios, tiendas, etc.), pero las cápsulas que se queden vacías después de usarse, sin restos de café dentro, deben ir al contenedor amarillo. Son dos ejemplos de los que puedo responder, pero reconozco que algunos de estos tipos de residuos ni yo misma se dónde debo depositarlos. Otro problema que existe también, es que en ocasiones un envase de plástico es de un tipo y el tapón es de otro tipo distinto. Yo también me hago preguntas, ¿por qué los envases no son de un único material? Si así fuera nos ahorraría no solo quebraderos de cabeza, que eso es un mal menor, si no también costos en la buena gestión de los residuos, lo que redundaría en una mejora sustancial del medio ambiente y por tanto de nuestra salud. Estas preguntas me las hacen personas que tienen interés en separar las distintas fracciones y hacerlo de la mejor manera posible, pero les surgen dudas, por lo que creo que hacer un repaso de cada una de estas fracciones nunca está de más. Pero antes de explicar qué se debe depositar en cada uno de ellos, indicaré que el modelo de recogida que se debe implantar en España de acuerdo a la normativa europea y antes de enero del año 2.024 es el de 5 fracciones: envases, papel y cartón, vidrio, orgánica y resto. Actualmente el modelo más implantado, exceptuando algunas zonas, es el modelo de 4 contenedores: amarillo, azul y verde, más el contenedor gris, o gris con tapa naranja o naranja, (según las distintas localidades) y en el que se deposita la fracción resto. Es por esto que «en dos días» el contenedor marrón para la materia orgánica debe estar en todas las localidades para así tener un modelo de recogida de 5 fracciones y cumplir con la normativa. Empezaré por el contenedor que a mi entender es el más conflictivo, el contenedor amarillo. El primer error que se produce es llamarlo el contenedor del plástico, cosa que no es en absoluto cierta. El contenedor amarillo es el contenedor de envases, por lo que se depositarán en el mismo aquellos residuos de envases de plástico, acero, envases férricos, y envases de aluminio. Se define envase como “Recipiente que facilita la conservación y transporte del producto que contiene, en especial un alimento”. NO se debe por tanto depositar el triciclo del niño porque es de plástico, o la colchoneta de la piscina, etc., etc. – Los envases de plástico son: las bolsas del supermercado, las barquetas de poliespán donde se depositan los alimentos, las cajas de madera de los alimentos, los botes de yogurt, las botellas de agua, los envases de los productos de limpieza, aerosoles, tubos de pasta de dientes, botellas de leche, los envases de plástico transparente de la fruta, el plástico film, y un largo etcétera más, pero insisto envases, no plásticos. – En cuanto a los envases de acero: se incluyen todas las latas de los productos alimenticios, las tapas de los botes de cristal, las chapas de las bebidas… pero no un grifo, ni cualquier otro metal que no se considere envase. – Otro envase que va en el contenedor amarillo es el envase de aluminio, el más característico es la lata de bebidas, pero también es envase el papel de aluminio y las tapas de algunos envases alimentarios. No se deben depositar utensilios de aluminio. Los tetrabriks deben también depositarse en el contenedor amarillo. Si bien es un envase compuesto, cartón, aluminio y plástico, está catalogado como envase por lo cual debe seguir la misma vía que los anteriores. La parte de aluminio que contienen es determinante para su clasificación. Continuamos con otra fracción que, aunque aparentemente no produce dudas, en realidad también se cometen algunos errores a la hora de realizar la segregación. Es la fracción que se deposita en el contenedor verde o lo que es lo mismo la fracción vidrio. El problema que se ocasiona al realizar la deposición del residuo en este contenedor es que el vidrio y el cristal son dos términos que habitualmente se usan como sinónimos y en realidad son completamente distintos. El cristal es un sólido perfecto que contiene óxido de plomo, el cual posee una estructura atómica regular, es decir, al tener sus componentes “ordenados” da lugar a formas definidas y simétricas. Además, son creados por la naturaleza a través de la cristalización de gases. Por su parte, el vidrio es fabricado y presenta una estructura irregular. Sus componentes no están sujetos a reglas, resultado de la fusión de distintas materias primas (sílice, sosa y caliza) y su disposición es aleatoria. Lo que debemos depositar en el contenedor verde son los vidrios no los cristales. Si queréis saber si una copa es de vidrio o de cristal debéis golpear su borde con el dedo. Si el sonido producido es un “ping” corto será una copa de vidrio mientras que si se produce un “ping” largo y con una bonita sonoridad será una copa de cristal. Además, las copas de cristal suelen ser más pesadas, transparentes, finas y delicadas.
Conoce más sobre nuestro certificado de Gestión Integrada de Recursos Humanos
Mi nombre es Marian Cuevas y soy profesora de certificados de profesionalidad de Gestión Integrada de RRHH. El certificado de profesionalidad se inició el 12 de abril de 2021 y finalizó el día 10 de diciembre del mismo año. El curso era para empleados y ha sido impartido de manera virtual a través de la plataforma zoom, con una conexión diaria de 5horas. Hemos podido realizar pocas salidas educativas dado que seguimos aún con las restricciones por COVID-19 y a que ya que dado el carácter de empleados, muchas de las vistas son en horario diurno por lo que no es compatible con algunas de las jornadas de trabajo de los asistentes al curso. Las dos únicas salidas que hemos realizado han sido a una biblioteca para ver como gestiona el archivo y documentación que contienen y a la imprenta municipal, que aunque no tiene visitas guiadas sí permite la visita a grupos facilitando material suficiente para que se puede hacer la visita a la misma. El grupo ha tenido una gran implicación con el curso y sobre todo interés, hay que tener en cuenta que es un certificado con una duración extensa y puede hacerse complicado mantenerse en él, han permanecido casi todos los alumnos que empezaron desde el principio con el esfuerzo que eso supone compatibilizando trabajo y estudio. Ha habido como es normal temas que han gustado más que otros o que se les ha dado mejor una materia que otra, pero ha habido gran apoyo entre ell@s. Gracias a todo lo anterior, dicho curso ha sido un gran éxito y se ha creado un ambiente muy bueno a pesar de lo frío que puede parecer en principio una enseñanza de forma virtual. Una vez más quiero agradecer a mi coordinadora María Cabeza así como a Juan en la parte técnica por estar siempre ahí resolviéndote todo de la mejor manera posible como los grandes profesionales que son, así como el resto de personas que aunque sea más indirecta está implicada en que el curso salga adelante, captando alumnos, resolviendo incidencias inesperadas… Se cierra un curso y espero que se abra otro nuevo con la esperanza puesta en que se desarrolle de al menos la misma manera que ha transcurrido este. Visita la web para apuntarte a la siguiente edición ó a otro de los cursos gratuitos que se imparten en CDM Formación .
Consejos para encontrar empleo
La búsqueda de empleo es un desafío que requiere muchos esfuerzos. Es cada vez más difícil cumplir con las exigencias de las empresas por todo el mundo. Como resultado, nuestras expectativas se quedan destrozadas. Aquí te damos unos tips clave para encontrar un puesto de trabajo de tus sueños: El primer paso No es pоsible gаnar una batalla sin elabоrar una estrаtegia efеctiva. ¿Qué te gustа hаcer? ¿Qué sаbes hacer? ¿Qué estás buscando? La última prеgunta es la principаl. A mеnudo no logrаmos responderla y mandamos nuеstro currículum a tоdas partes. ¿Un chоfer? ¿Por qué no? ¿Un agеnte de ventas? Aún mеjor. Los expertos aconsejan pоner tu meta por escrito para que no pierdas tiempo pоstulándote a cada vacаnte sin pensar. El currículum Hay dos reglas principales para redactar un currículum: adapta tu currículum para cada vacante y no mientаs. No basta con redactar un CV para todos los casos. Puedes conseguir mejores resultados cambiando tu currículum y añadiendo algo relevante para cada empresa. Además, si sabеs unas palabras en francés eso no quiere decir que hаblas francés con fluidez. Evita tales mentiras en tu CV para no meter la pata en la entrevista. Las redes sociales Facebook, Twitter y LinkedIn no solo sirven para comunicarnos sino también para desarrollar las relaciones profesionales. Asegúrate de que tu perfil personal está redactado de manera correcta y contiene todos los datos de tu experiencia laboral, habilidades personales, etc. Pon el estatus «En búsqueda de trabajo» y no olvides preguntar a los amigos que pueden ser útiles. A veces los canales informales ayudan mejor que los formales. Los portales de búsqueda de trabajo Muchas empresas suеlen publicar sus vаcantes en los portales especiales para conseguir mayor cantidad de candidatos a cada puesto. No es obligatorio registrarse en varios portales para abarcar más posibilidades. Actualmente existen tales páginas web como Jooble que están agregando todas las vacantes de todos los portales en una sola plataforma. Así puedes ahorrar mucho tiempo. Como lo ha dicho Benjamín Franklin, el tiempo es dinero. Aprovecha la ocasión y comprueba las ofertas de empleo en Madrid. La entrevista El consejo principal es prepararte antes de la entrevista. Examina la página web de la empresa necesaria, haz énfasis en lo que puede ser relevante para ellos. Llega a la cita con antelación y con ciertas respuestas preparadas. ¿Cuáles son tus competencias y cualidades? ¿Qué sabes hacer mejor que otros? En la entrevista suelen crear una situación de apuro para cada candidato y lo hacen a propósito. Finalmente, no olvides que buscar trabajo también es un trabajo y el resultado depende de tus esfuerzos. Y desde Grupo CDM queremos acompañarte en tu formación para que seas el candidato mejor preparado.
¿Cómo ha evolucionado la gestión de residuos municipales e industriales?
El jueves 8 de Julio se ha aprobado en el Congreso la Ley de cambio climático y transición energética, una ley que está encaminada a la reducción de gases de efecto invernadero (GEI) pudiéndose generar únicamente aquellos que puedan ser captados por sumideros, como por ejemplo los bosques. Con la ley el gobierno se compromete a reducir un 39% las emisiones de gases procedentes de sectores difusos (movilidad, usos térmicos en edificios, residuos o agricultura). Pero ¿Qué legislación y que cambios ha habido en lo que a los residuos respecta, hasta llegar al momento actual? Siglo XX En el año 1.975 se publica la Ley 42/1975 de 19 de noviembre, sobre desechos y residuos sólidos urbanos para evitar el abandono individual e incontrolada de los residuos, principalmente en las pequeñas urbes, lo que provocaba una notable degradación del medio natural, aguas subterráneas y otros recursos del subsuelo. En dicha normativa se contemplan dos tipos de autorizaciones, una para la construcción de vertederos y control de vertidos y una segunda en la que se contempla el aprovechamiento industrial de los residuos mediante la adecuada recuperación de los recursos en ellos contenidos. Así mismo, se hace mención a su destrucción por incineración sin recuperación de energía. Es en esta normativa donde a las entidades locales se les responsabiliza de la correcta gestión de los residuos sólidos urbanos, así como de aplicar las correspondientes tasas para la gestión de los mismos. En el año 1.986 se publica la primera legislación sobre residuos peligrosos, se trata de la Ley 20/1986 de 14 de mayo básica de Residuos Tóxicos y peligrosos en la que se establece el régimen jurídico básico para que, cuando se gestionan residuos tóxicos y peligrosos, se garantice la protección de la salud humana, la defensa del medio ambiente y la preservación de los recursos naturales. Comprende también la recogida, almacenamiento, transporte, todos los tratamientos, recuperación y eliminación, quedando definidos estos conceptos. Así mismo ya se definen las figuras del productor y el gestor, así como la obligatoriedad de disponer de una autorización administrativa para las actividades de gestión, un registro de actividades y la obligación a las empresas gestores de disponer de un seguro de responsabilidad civil. También se introduce la figura del transportista de residuos y se indica que se les requerirá un documento específico de identificación de los residuos. Cuando se definen los residuos se incluye tanto a éstos, como a los envases que los contienen. Es en el año 1.988 cuando se publica el Real Decreto 833/1988, de 20 de junio como reglamento para la ejecución de la ley anterior. En mi opinión ha sido el Real Decreto que ha marcado las pautas de toda la legislación que está en vigor y que está por llegar. Tan es así que, a pesar de toda la evolución legislativa hasta el día de hoy, a diferencia de otras leyes en materia de residuos, no se ha derogado en su totalidad y está en vigor parte de su articulado, como: – El artículo sobre seguro de responsabilidad civil con implicaciones tanto para los gestores de residuos, como para los productores que realicen actividades de gestión. – El concepto de confidencialidad en los aspectos relativos a los procesos industriales. Los artículos sobre todas las obligaciones de los productores de residuos peligrosos como el envasado, definiendo además todas las características de los envases y sus cierres para evitar pérdidas o derrames. Respecto al etiquetado indica que éste debe realizarse de forma clara, legible e indeleble, al menos en la lengua española oficial del Estado, indicándose además que deben contener dichas etiquetas en cuanto a datos de productor, residuo y la naturaleza de los riesgos. Dicta la manera en la que los productores deben almacenar los residuos y el tiempo máximo de almacenamiento de 6 meses. Otros de los artículos que están en vigor son los correspondientes a la prestación de fianza, para cumplir con las obligaciones que se deriven de la actividad, así como la cuantía, forma y devolución de la fianza. Por último, se mantiene el sistema de codificación de los residuos o al menos parte del mismo, así como las instrucciones para realizar dicha codificación. Al hablar de este real decreto, hemos hecho referencia a dos figuras en la gestión del residuo, el productor y el gestor, pero ¿Quién es quién? Se define al productor de residuos como cualquier persona física o jurídica cuya actividad produzca residuos (productor inicial de residuos) o cualquier persona que efectúe operaciones de tratamiento previo, de mezcla o de otro tipo, que ocasionen un cambio de naturaleza o de composición de esos residuos. Se define gestor de residuos a la persona o entidad, pública o privada, registrada mediante autorización o comunicación que realice cualquiera de las operaciones que componen la gestión de los residuos, sea o no el productor de los mismos. Se incorpora la figura del transportista como gestor, debiendo figurar sus datos en la documentación que apareja la gestión de residuos. Una de las leyes que más quebraderos de cabeza ocasionó a las administraciones para su publicación fue la Ley 11/1997, de 24 de abril, de Envases y Residuos de Envases. ¿Por qué era tan complicado? Porque debía responsabilizarse de su gestión o al que fabricaba el envase, o al que lo ponía en el mercado, o al que lo importaba, o al que lo consumía, en definitiva, era difícil imputar los costes de gestión a cualquiera de los implicados en la cadena. En esta ley se introducen determinados principios de actuación de las Administraciones públicas para fomentar la prevención y la reutilización de los envases y a establecer los objetivos de reciclado y valorización previstos en las directivas europeas, al tiempo que se establecen unos objetivos intermedios de reciclado. Se impone a los fabricantes de envases la obligación de utilizar en sus procesos de fabricación material procedente de residuos de envases. Se plantean dos tipos de gestión, uno en el que se establece, con carácter general, que los distintos agentes que participen
Certificado de Gestión de Recursos Humanos en tiempos de pandemia
Mi nombre es Marian Cuevas y soy profesora de certificados de profesionalidad de gestión integrada de rrhh. El certificado de profesionalidad se ha extendido mucho en el tiempo ya que nos pilló en medio del confinamiento, el curso empezó el 13 de enero de 2020 y con las interrupciones y ajustes por motivo de COVID-19 ha acabado el 25 de febrero de 2021. A lo largo de este tiempo hemos tenido que realizar unos importantes ajustes, ya que pasó de ser un curso presencial a tener que ajustarlo a aula virtual. Dadas las circunstancias, no hemos podido realizar ninguna salida a exposiciones, charlas o museos ya que se ha querido evitar en todo momento exponernos a posibles contagios. La adaptación esta nueva forma de impartición del curso supuso que no continuaran algunos de los alumnos que empezaron el mismo ya que o bien por necesidad de tener un ordenador o por circunstancias personales sobrevenidas lo hacían incompatible, así que se fueron incorporando nuevos alumnos a lo largo de los distintos módulo formativos. Tengo que decir que al principio y sobre todo lo poco habituada que estaba a esta modalidad de impartición tuve mis más y mis menos con la plataforma con la que me fui haciendo con ella en poco tiempo y sobre todo con la ayuda de Juan, nuestro fabuloso técnico que ha tenido mucha paciencia y siempre buenas maneras a la hora de explicar o resolver dudas. Para mí ha sido una muy buena experiencia, una más en el campo de la formación la cual me ha perecido muy útil ya que el superar determinadas barreras de este trato especial que supone estar en una clase físicamente ha hecho el que desarrolle otras habilidades para poder llegar de manera efectiva a los alumnos. Una vez más ha sido un placer formar parte de CDM, ya que tanto a nivel de coordinación desde Embajadores como del departamento de informático considero que son unos grandes profesionales. Espero poder seguir con mi trabajo de formación que tanto me gusta y que pese a las adversidades, estas suponen un reto para cada día ir mejorando. ¡No te quedes sin tu formación para el empleo GRATUITA! Marian Cuevas Docente de Grupo CDM
¿Qué necesito para acceder a los Cursos Gratuitos?
Una de las preguntas más frecuentes que nos hacéis a través de nuestros formularios de consulta o redes sociales es: ¿cómo puedo acceder a vuestros cursos gratuitos? Aunque siempre os damos respuesta, hoy os vamos a aclarar todas vuestras dudas. Y es que para poder cursar la formación subvencionada por la Comunidad de Madrid, tenéis que cumplir una serie de requisitos que vamos a pasar a desarrollar. Aclarar que NO somos Grupo CDM quienes decidimos las pautas o requisitos de acceso, sino que se establecen según los parámetros establecidos por las entidades que financian este tipo de formación. No podemos comenzar a aclarar las condiciones de acceso sin daros una leve explicación sobre ¿qué es la Formación Subvencionada? Este tipo de formación se caracteriza, principalmente, por ser proporcionada por organismos públicos, entidades empresariales y sindicales ó centros de formación privados habilitados para ellos. Se trata de un tipo de enseñanza financiada de manera pública, en el caso de Grupo CDM, por parte de la Comunidad de Madrid. Esto se traduce como formación totalmente gratuita y de acceso libre para los alumnos siempre que cumplan los requisitos establecidos según el programa formativo a cursar. ¿Cuáles son los requisitos para acceder a estos cursos gratuitos? Documentación: al tratarse de Formación Subvencionada de manera pública por la Comunidad de Madrid (en el caso de Grupo CDM), todos los alumnos que quieran acceder a los diferentes cursos gratuitos tienen que poseer el Documento Nacional de Identidad (DNI) o Número de Identidad de Extranjero (NIE) en vigor y actualizado. Situación laboral: los cursos están dirigidos prioritariamente hacia una situación laboral concreta. Por lo que cabe destacar una diferenciación primordial: Cursos dirigidos prioritariamente a trabajadores y autónomos. En estos cursos podrán acceder aquellas personas que estén trabajando en centros de trabajo ubicados en la Comunidad de Madrid y estar dados de alta en la Seguridad Social. En este tipo de formación también hay plazas muy limitadas para desempleados, por lo que si estás en situación de desempleo pero te interesa uno de nuestros cursos para ocupados, inscríbete cuanto antes y así tendrás más posibilidades de acceder. Cursos dirigidos prioritariamente a trabajadores desempleados. Para acceder a ellos las personas en desempleo deberán estar inscritos como demandantes de empleo en las oficinas de empleo de la Comunidad de Madrid. Este tipo de cursos pueden solicitarse directamente en su oficina de empleo. Comunidades Autónomas vs. Ámbito Estatal: existen numerosas diferencias entre estos programas. Y es que existen programas formativos que van dirigidos exclusivamente a trabajadores de una Comunidad Autónoma en concreto. La mayoría, son para personas de ámbito estatal (puede acceder gente de cualquier comunidad). Sectores Profesionales vs. Todos los sectores: de igual manera que la diferenciación anterior, existen programas formativos orientados únicamente a sectores concretos. Por ejemplo: cursos destinados a gente que se dedique al sector Comercio. A este tipo de curso se les denomina sectoriales, mientras que a los cursos donde pueden acceder ocupados de cualquier sector se les denomina intersectoriales. Colectivos Prioritarios: además de los requisitos mencionados anteriormente, existen colectivos que tienen prioridad sobre otros a la hora de acceder a los cursos subvencionados como por ejemplo: mujeres, trabajadores de baja cualificación, etc. Edad: en algunas ocasiones, se imparten cursos en los que los mayores de 45 años se consideran colectivos prioritarios o existen programas específicos destinados a aquellas personas de menos de 30 años (Garantía Juvenil). Nivel de estudios finalizados: aquellos Certificados de Profesionalidad de nivel más alto, exigen un nivel de estudios concreto, por lo que de no cumplir ese requisito deberá realizar una prueba de competencias en nuestro centro para corroborar que tiene los conocimientos mínimos para poder cursarlo. Límite de horas: hay limitaciones de horas según la convocatoria. Y es que si has realizado varios cursos o estás pensando en realizar varios, tendremos que revisar que no superes ese límite de horas. Lo sabemos. Ahora mismo estás pensando que es demasiado difícil acceder a nuestros cursos gratis por la cantidad de requisitos que existen, pero tenemos el placer de comunicarte que ¡no es así! Es mucho más fácil de lo que parece. Solo tienes que acceder a nuestra web, donde podrás ver claramente diferenciados los cursos o certificados para trabajadores y por otro lado los cursos o certificados para desempleados. Elige el que más te interese y realiza la preinscripción a través de la web, ¡muy pronto contactaremos contigo! Nuestro consejo es que no sólo te fijes en aquellos cursos del colectivo laboral al que perteneces. Si eres ocupado pero te interesa un certificado destinado a desempleados, puedes realizar también tu preinscripción ya que siempre hay cierto número de plazas para ocupados, y viceversa. ¡No te quedes sin tu formación para el empleo GRATUITA! Beatriz Castellanos Responsable de Comunicación y Marketing
Gestión de Llamadas de Teleasistencia, ¿cómo ha sido?
El pasado 9 de diciembre, acabamos una nueva edición del certificado de profesionalidad “GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA”, que capacita al alumnado para ser ese profesional, esa persona que está al otro lado de la línea telefónica y que atiende a las personas en su propio hogar, asegurando la asistencia inmediata en caso de necesidad médica o personal, proporcionándoles acompañamiento, seguridad, tranquilidad y confort en su propio domicilio. Gracias a este certificado, las alumnas podrán acceder a un sector laboral en el que es obligatorio poseer y acreditar las competencias profesionales necesarias para ejercer la profesión de Teleoperador/a de Teleasistencia, tales como: recibir, emitir y gestionar las llamadas, manejar las herramientas telemáticas, utilizar las técnicas de atención telefónica, poseer habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, movilizar los recursos necesarios en cada caso y garantizar en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información. Poseer este certificado de profesionalidad supone incrementar sus posibilidades de acceder al mercado laboral, ya que les acredita profesionalmente ante las instituciones y/o empresas privadas prestadoras del servicio. Un servicio cada vez más demandado en la sociedad actual tanto en España como en la Unión Europea, donde el título también tiene validez. Aquí os dejamos al grupo y su valoración del curso. ¡Enhorabuena a todas las participantes! Pulsa aquí para ver el proyecto Vente a CDM y fórmate gratuitamente. Elige tu curso ideal aquí.
«Cuando trabajo en CDM me siento en casa»
Mi nombre es María Rus. Mi formación base es una Licenciatura en Derecho y un Máster como Técnico de Prevención en Riesgos Laborales, he complementado años después mi formación con un Máster en Coaching y Resolución de conflictos, una titulación como Orientadora Laboral, formación en Igualdad de oportunidades en el ámbito del empleo, Liderazgo, Motivación y Comunicación, E-learning, Marketing, y otras formaciones encaminadas al desarrollo de las habilidades personales. Pero no es mi formación lo que define mi persona, sino mi ACTITUD ante la vida y las dificultades. Por eso disfruto ayudando a personas a alcanzar sus objetivos. En mi vida laboral, he desarrollado funciones de responsabilidad con equipos de trabajo dentro del ámbito de los RRHH y la empresa y el comercio, pero la faceta que desde hace años me hace feliz, es mi faceta como docente. En el año 2006 tuve la oportunidad de trabajar como docente en una gran consultora, descubriendo mi gran vocación, después, por circunstancias, volví durante años al ámbito de la Empresa y el Comercio. Fue en el año 2015 que CDM me dio la oportunidad de desarrollar mis funciones como DOCENTE< al frente de algunos proyectos. CDM supo ver en mí esa chispa y me tendió la mano para poder convertirme en la DOCENTE que soy ahora. Actualmente, trabajo con diferentes consultoras, imparto formaciones en diferentes ramas, Certificados de Profesionalidad, Formación In company, pero cuando trabajo en CDM, me siento en casa, CDM es Libertad y Apoyo, CDM es, «confío en tí». Ellos me dejan organizar mis clases con libertad, siempre me proporcionan el material adecuado, siempre me escuchan, trabajo con profesionales que resuelven todas mis dudas en todos los ámbitos, así que yo no puedo hacer otra cosa que aconsejar bien a mis alumnos, y mi consejo siempre es que estudien aquí, porque hay seriedad y formalidad y porque estudiando aquí, estarán mas cerca de alcanzar sus objetivos. Mi deseo es que podamos seguir compartiendo muchos proyectos juntos y que podamos seguir ayudando a muchas personas a desarrollarse, reinventarse, encontrar empleo o cualquier otro motivo que los haya impulsado hasta nosotros. ¡¡Juntos hacemos equipo!! María Rus Docente de CDM
¿Cómo son los cursos en Aula Virtual? Experiencia docente
La formación en aula virtual: MF0970_1 Operaciones básicas de comunicación El segundo módulo del certificado ADGG0408: Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales está llegando a su fin. En concreto, este módulo está íntegramente dedicado a la formación en comunicación en la empresa (MF0970_1: Operaciones básicas de comunicación) y ha sido impartido al completo a través de Aula Virtual. Dado que esto es una novedad para muchos docentes que como yo, hemos trabajado en teleformación, pero no en aula virtual (conoce las diferencias), he querido compartir las actividades que esta modalidad nos ha permitido realizar sin necesidad de estar presencialmente en el aula. En este módulo se trata de conocer de una manera dos aspectos fundamentales del entorno laboral: Relacionarse y comunicarse en un entorno profesional tanto con las personas que están trabajando tanto dentro como fuera de la empresa. Desarrollar habilidades de comunicación tanto oral como escrita de manera que se mejora la comunicación oral y escrita y el lenguaje no verbal. Desarrollar esto en el entorno virtual es un reto, pero la creatividad ha corrido por nuestras venas y gracias a la colaboración de nuestras alumnas hemos podido llevar a cabo actividades como: Dinámicas de grupo de debate orientado a entrevistas de trabajo Simulaciones de un entorno laboral en el que aprendemos los protocolos de respuesta telefónica y pautas para dar una buenísima atención al cliente Aprender las principales barreras de comunicación a través de actividades que el aula virtual ha facilitado en las que no pueden hablar, solo gesticular; o tampoco pueden verse, apagando las cámaras, por ejemplo. Aprender cómo se distorsionan los mensajes boca a boca adaptando el tradicional juego de “el teléfono escacharrado” de manera que fuera efectivo Trabajos grupales, que gracias a la plataforma Zoom, hace posible que los docentes podamos utilizar esos recursos que tanto nos gusta realizar en clase Presentaciones orales de los temas vistos en clase Muchas más: cartas comerciales, test para recordad la ortografía y gramática, juegos de role play…etc. Realizar estas actividades de manera virtual es todo un reto porque los docentes y los alumnos estamos muy acostumbrados a trabajar con el contacto directo entre alumnos. Afortunadamente, gracias a las plataformas virtuales como Zoom o recursos digitales como Kahoot, podemos hacer nuestras clases igual de divertidas que en el aula. Estoy segura de que nuestras alumnas han disfrutado de las clases de la misma manera que lo harían en el aula y, es por eso que estamos deseando comenzar el nuevo módulo MF0917: Reproducción y archivo. En él aprenderán el manejo de más herramientas ofimáticas de bases de datos como Excel y Access y, además conocerán las principales técnicas de reprografía seguro les será muy útil en las empresas. Nos vemos virtualmente en las aulas. Accede ya a tu curso ideal pinchando aquí. Beatriz Corchero Docente de CDM
