Experiencias reales de empresas reales para nuestros alumn@s de «Creación y gestión de viajes combinados y eventos»
Desde Septiembre de 2018 se está impartiendo el Certificado de Profesionalidad de Creación y gestión de Viajes combinados y eventos (HOTG0108) en CDM Embajadores. Los alumn@s se están esforzando mucho para lograr su objetivo y es por ello que el realizar visitas didácticas, en las que puedan aprender fuera del aula, les ha venido fenomenal para seguir con la motivación alta y, además, les ha encantado “ir de excursión” (como ell@s dicen) Una de las visitas que hemos hecho ha sido a la sede de Pangea Travel Store, un nuevo concepto de agencia de viajes que nació en octubre de 2015. Esta Travel Store cuenta con 15.000m2 en una de las mejores zonas de Madrid y el edificio en sí es tremendamente llamativo, ya que era un antiguo cine. Sus asesores son expertos en distintos destinos turísticos de todo el mundo y, en definitiva, lo que intentan es que sus clientes no solo adquieran un viaje según sus necesidades, sino una experiencia inolvidable y única. Nuestros alumnos en Pangea Travel Store Carlos Sánchez Torán, Assistant Operations Manager de la compañía, ha sido la persona que tan amablemente nos ha atendido en nuestra visita y nos ha explicado cuál es la esencia de esta empresa tan innovadora en el mundo de las agencias de viajes. Ha sido una visita muy interesante y l@s alumn@s han podido darse cuenta que ya no vale hacer lo de siempre, si no que hoy en día lo más importante es que los clientes vean superadas sus expectativas gracias al asesoramiento de profesionales. Desde luego esta ha sido una visita muy inspiradora para ell@s. Otra de las visitas que hemos realizado fue ir a la Oficina de Promoción Turística de Galicia en Madrid. En esta ocasión, fue Roberto Castro, Delegado de Turismo de Galicia en Madrid, quien nos recibió. Roberto nos ha explicado cuáles son las principales tareas que realiza la oficina, entre las que destaca la promoción de los productos turísticos de Galicia. Su amena exposición ha sido, según palabras de l@s propi@s alumn@s, tremendamente inspiradora ya que han podido conocer un poco más de una Comunidad Autónoma que cuenta con unos increíbles atractivos para l@s viajer@s y además les ha encantado como el Delegado les ha transmitido su pasión por esta preciosa tierra. Sin duda, nos hemos quedado tod@s con ganas de poder visitar Galicia. En conclusión, esta formación está dándonos tanto a alumnos como a profesora una experiencia ilusionante y muy enriquecedora que seguro no olvidaremos. Ya estamos preparando la programación de los nuevos Certificados de Profesionalidad de 2019, muy atent@s a nuestra página www.cursosgratuitosmadrid.com Adriana Arranz Vicente Docente Grupo CDM Diplomada en Empresas y Actividades Turísticas
¿Cuáles son las principales ventajas de obtener el Certificado de Profesionalidad ADGG0508 Operaciones de Grabación y tratamiento de datos y documentos?
Este Certificado de Profesionalidad pertenece a la familia profesional de Administración y Gestión y está regulado por el RD 645/2011 de 9 de mayo. Es un título que acredita profesionalmente los conocimientos y las destrezas de los trabajadores para el desempeño de los siguientes puestos de trabajo: Operadores/as, grabadores/as de datos en ordenador. Auxiliar de oficina. Auxiliar de archivo. Operador/a documental. Auxiliar de digitalización. Es un Certificado de Profesionalidad de nivel 1 dentro de los tres niveles de cualificación contemplados en el Sistema Nacional de Cualificaciones y Formación Profesional (SNCFP). De esta forma, cuenta con la ventaja de la facilidad de acceso al mismo, ya que no se exigen requisitos académicos ni profesionales, aunque sí se han de poseer las habilidades imprescindibles de comunicación lingüística que permitan el aprendizaje. Tiene una duración de 360 horas distribuidas en cuatro módulos formativos. Tres de ellos son teóricos e incluyen los contenidos de técnicas de grabación de datos, aplicaciones informáticas de tratamiento de texto, presentaciones gráficas, tratamiento de datos, hojas de cálculo y correo electrónico además de tratar las principales técnicas de reproducción y archivo convencional e informático. El cuarto módulo formativo es el de prácticas no laborales de 80 horas que permiten al alumno el contacto con la realidad de la profesión que van a desarrollar. Destacamos como ventaja de su realización, su alto grado de transversalidad. Este Certificado de Profesionalidad de Grabación de Datos nos habilita para el ejercicio profesional en cualquier empresa o entidad del sector privado o público, principalmente en oficinas, despachos o departamentos de administración. Otro de sus principales beneficios consiste en la ampliación y actualización de nuestro Curriculum Vitae en un tiempo relativamente corto, si comparamos con otras alternativas formativas de la Formación Profesional. Se puede concluir en un periodo inferior a seis meses incluyendo el módulo de prácticas si bien esto dependerá de la programación específica de cada edición del Certificado. Por último resaltar que esta titulación es válida en todo el territorio nacional y la expide el Servicio Público de Empleo Estatal y la Administración laboral competente en cada Comunidad Autónoma, pudiendo acceder a la consecución posterior de otros Certificados de Profesionalidad de nivel superior dentro de la misma familia profesional y pudiendo ser compatible esta formación con el ejercicio de la actividad laboral a la que habremos accedido con nuestro Certificado de Profesionalidad de Grabador de Datos. Desde CDM Formación queremos animarte a que realices ese impulso necesario en tu trayectoria profesional a través de la realización de este Certificado de Profesionalidad ADGG0508 Operaciones de Grabación y Tratamiento de Datos. Puedes ver las próximas fechas aquí. Maite Jiménez Docente Grupo CDM
Practicando con un encargo real
Nos encanta que nuestros alumnos/as colaboren en proyectos de CDM y que puedan llevar a la práctica todo lo que aprenden en el aula. En esta ocasión, en el certificado de profesionalidad de MONTAJE Y POSTPRODUCCIÓN DE AUDIOVISUALES hemos montado un vídeo, a petición de CDM, para mostrar las ventajas de un innovador y moderno sistema de enseñanza (prácticas de laboratorio, en este caso) a través de la nube. Para el montaje de este vídeo lo primero que tuvimos que hacer fue estudiar muy a fondo todo el material grabado, que consistía en 2 días de grabación en el aula del colegio Villalkor con demostraciones del laboratorio “virtual” (real, pero visto a través de pantalla) y otro día más en el laboratorio. En estos tres días de grabación teníamos planos de los estudiantes atendiendo no solo a las explicaciones de los ingenieros de Edibon y el profesor de Física que estaban en el aula, sino también a lo que se hacía en el laboratorio (que veían a través de la pantalla). También teníamos, obviamente, los planos de las explicaciones de los ingenieros y el profesor y los planos de las demostraciones en el propio laboratorio. Todo ello lo pudimos aderezar con las entrevistas tanto a los alumnos del colegio como a los ingenieros y el profesor, lo cual nos permitió no solo entender lo que estábamos viendo (nosotros, los montadores, siempre intentamos ponernos en el lugar del público que, a priori, no sabe lo que está viendo hasta que se lo mostramos y se lo explicamos), sino también su utilidad en futuras clases de ciencias. Para crear un montaje entretenido con todo esto era necesario jugar con los distintos planos creando una narración coherente y explicativa, pero evitando la redundancia y el aburrimiento. Añadimos rótulos no solo para identificar a la persona que hablaba en cada momento, sino para crear una pieza como un conjunto estético. Y, como parte fundamental de la construcción del vídeo, tuvimos que encontrar una música que lograra amalgamar todos estos elementos, dándole una coherencia y ayudando a que el vídeo se vea con agrado y no solo con interés informativo. Después de esto solo quedaba añadir los logos correspondientes a cada una de las empresas implicadas en el proyecto y hacer una corrección de color y un etalonaje que permitieran crear la sensación de que se había grabado todo en el mismo día y prácticamente a la misma hora. Quisimos, a propósito, que no fuera un vídeo excesivamente largo, sino más bien todo lo contrario, muy ajustado en su duración, ya que en el montaje, también, vale el refrán “lo bueno, si breve, dos veces bueno”. ¿Queréis ver el resultado? Podéis verlo haciendo click aquí Si tú también quieres formarte en audiovisuales, el próximo curso que tendremos será el certificado de profesionalidad de «Asistencia a la dirección cinematográfica y de obras audiovisuales» y es 100% subvencionado para desempleados. Más info haciendo click aquí Florencia Handler Docente de Grupo CDM
Alumn@s de Teleasistencia visitan la central de coordinación de Cruz Roja
El pasado viernes 13 de julio, las alumnas del Certificado de Profesionalidad GESTION DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA tuvieron la oportunidad de visitar la Central de Coordinación de CRUZ ROJA ESPAÑOLA. Las 18 alumnas de CDM EMBAJADORES, junto con su profesora, realizaron una visita de dos horas, donde pudieron comprobar de primera mano el funcionamiento y organización de una central de atención, consolidando de una forma amena e interactiva los contenidos que llevan aprendiendo en el aula desde el pasado mes de mayo. Conozcamos un poco este centro que cuenta con 42 puestos de atención, de los cuales: 4 conforman la Mesa de Emergencias que da soporte a los programas de Transporte Sanitario Urgente, Servicios Preventivos y Operaciones de Emergencias en la Comunidad de Madrid. También se atiende el teléfono destinado a Emergencias Nacionales. 6 puestos para la atención del servicio de Información Multicanal de VIH/SIDA. 28 puestos destinados a los servicios de atención telefónica, seguimiento y protección dirigidos a personas vulnerables y dependientes e información general al público. Estos puestos de atención engloban diferentes áreas de actuación: Video Atención: pensado para potenciar la autonomía personal y el mantenimiento de las capacidades cognitivas de personas mayores, susceptibles de padecer un deterioro en este sentido, aunque también personas de edad avanzada con problemas de movilidad y/o aislamiento. Localización de personas LOPE: este servicio está dirigido a familiares y cuidadores de personas con deterioro cognitivo, ya sea leve o moderado, facilitándoles el control y localización de estas personas gracias a un dispositivo GPS adherido bajo llave a un cinturón o brazalete. Teleasistencia Móvil: consiste en un dispositivo móvil con localizador GPS que permite a la persona comunicarse desde cualquier punto con el Centro de Coordinación y además permite al operador obtener la localización del usuario y su ubicación sobre un mapa a través de un sistema informático. Teleasistencia Domiciliaria: servicio que está pensado para ayudar y favorecer la autonomía de personas mayores y/o enfermas que dentro de su entorno doméstico requieren de apoyo o protección a causa de la situación de discapacidad, enfermedad y/o soledad en la que viven. Nos detendremos en este último servicio que es el objeto de nuestro certificado de profesionalidad. La Teleasistencia Domiciliaria consta de un pulsador en forma de medallón o pulsera, que la persona lleva consigo dentro del domicilio en todo momento, y que le permite activar un sistema de manos libres para comunicarse desde cualquier estancia de la casa con el Centro de Coordinación, disponible las 24 horas del día. Este servicio ofrece por tanto la atención ante situaciones de urgencias, pero también la comunicación con el usuario a través de llamadas de seguimiento para valorar su estado, recordarle la toma de medicación (función agenda) o para paliar situaciones de soledad. Se trata por tanto de uno de los recursos incluidos en el catálogo de servicios ofrecidos por la Ley de Dependencia. Desde el Centro de Coordinación, un operador se pone en contacto con el usuario a través de un altavoz que permite la comunicación entre ambos, con el fin de poner en funcionamiento los mecanismos necesarios para resolver la situación que generó la alarma. La experiencia resultó muy positiva y didáctica, por lo que desde aquí queremos agradecer al equipo del Centro de Operaciones y Servicios Digitales de CRUZ ROJA de Madrid, la excelente atención que nos dedicaron y su disposición ante las dudas y preguntas de nuestras “curiosas” alumnas, así como agradecer de forma genérica a la institución, por la gran labor social que realizan desde diferentes ámbitos y con diferentes colectivos en situación de vulnerabilidad. Si tú también quieres formarte en Teleasistencia, puedes hacerlo con CDM FORMACIÓN, nuevo inicio en septiembre de 2018. Puedes consultar toda la información aquí. Aurora Arroyo Docente CDM
¿Qué necesito para ser docente de un Certificado de Profesionalidad?
Sois muchos y muchas las que nos preguntáis cuáles son los requisitos que debe cumplir un docente para poder impartir un certificado de profesionalidad. También es muy frecuente recibir curriculums que no cumplen esos requisitos como docentes en formación para el empleo ya que la mayoría de CV suelen adolecer de experiencia profesional en la materia que pretende impartirse. Vamos a intentar aclarar dudas… La acreditación mínima del formador la regula el artículo 13 del RD 34/2008 y modificaciones posteriores. El formador deberá reunir los requisitos específicos que se incluyan en los módulos en los que se desee acreditar. Estos requisitos deben garantizar el dominio de los conocimientos y las técnicas relacionadas con la unidad de competencia a la que está asociado el módulo formativo (ya que el docente se acredita por módulos), y se verificarán mediante la correspondiente acreditación y/o experiencia profesional en el campo de las competencias. Es decir, el docente debe tener experiencia profesional en el campo que desee acreditar. Es muy importante que la experiencia profesional esté acreditada mediante contrato, vida laboral y certificado de funciones. En el caso de autónomos, deberá elaborar una declaración responsable que deberá estar refrendada por documentación que acredite los proyectos o trabajos realizados como autónomo. Requisitos: Para acreditar la competencia docente requerida, el formador deberá estar en posesión del certificado de profesionalidad de Formador ocupacional o del certificado de profesionalidad de Docencia de la formación profesional para el empleo (SSCE0110) Del requisito establecido en el párrafo anterior estarán exentos: a) Quienes estén en posesión de las titulaciones universitarias oficiales de licenciado en Pedagogía, Psicopedagogía o de Maestro en cualquiera de sus especialidades. b) Quienes estén en posesión del Certificado de Aptitud Pedagógica (CAP) o de los títulos profesionales de Especialización Didáctica y el Certificado de Cualificación Pedagógica. c) Así mismo, estarán exentos quienes acrediten la posesión del Máster Universitario habilitante para el ejercicio de las Profesiones reguladas de Profesor de Educación Secundaria Obligatoria y Bachillerato, Formación Profesional y Escuelas Oficiales de Idiomas y quienes acrediten la superación de un curso de formación equivalente a la formación pedagógica y didáctica exigida para aquellas personas que, estando en posesión de una titulación declarada equivalente a efectos de docencia, no pueden realizar los estudios de máster, establecida en la disposición adicional primera del Real Decreto 34/2008. d) Quienes acrediten una experiencia docente contrastada de al menos 600 horas en los últimos diez años en formación profesional para el empleo o del sistema educativo. Para aquellos docentes que quieran impartir certificados en modalidad de teleformación deberán, además de los requisitos anteriores, acreditar una formación de al menos 30 horas o experiencia laboral en esta modalidad de formación de como mínimo 50 horas. Si cumples los requisitos y te gustaría hacernos llegar tu curriculum, puedes enviarnos tu candidatura al email rrhh@cdmformacion.com con el asunto: EMPLEO DOCENTE Antonio Jiménez Grupo CDM
LN CREATIVIDAD Y TECNOLOGÍA nos cuenta cómo fue su experiencia con nuestros alumnos en prácticas
Hoy en nuestra sección «Empresas colaboradoras» os presentamos a LN CREATIVIDAD Y TECNOLOGÍA, empresa en la que dos de nuestros alumn@s estuvieron realizando prácticas del Certificado de profesionalidad de Confección y publicación de páginas Web – IFCD0110. Luis Antonio García Galache, CEO de LN nos ha concedido una pequeña entrevista para que podáis saber más sobre ellos y sobre la experiencia de contar con alumnos en prácticas en sus oficinas ¡Estamos encantados de conocerlos! – CDM: ¿Qué es LN CREATIVIDAD Y TECNOLOGÍA? – LN: LN CREATIVIDAD Y TECNOLOGÍA es parte del grupo Next 3000 Creatividad y Tecnología somos un equipo formado por especialistas en diseño y estrategia, creatividad, marketing y producción audiovisual multimedia. Nos encanta la comunicación y el reto de cómo las marcas pueden conectar con su audiencia. – CDM: ¿Por qué decidisteis colaborar con CDM FORMACIÓN para contar con un alumno en prácticas? – LN: Para hacer una acción social y ayudar a los alumnos, a la escuela y enseñar todo lo que esté en nuestras manos transmitiendo nuestro conocimiento y experiencia y al mismo tiempo para estar en contacto con el talento emergente. – CDM: ¿Cómo fue el proceso? Sencillo, complejo… – LN: Fue muy fácil gracias a la ayuda que CDM Formación nos prestó en todo momento. – CDM: ¿Cómo ha sido vuestra experiencia con los alumn@s y con el hecho de tener a alguien en prácticas en general? – LN: Llevamos colaborando desde hace varios años con centros de formación y nos encanta poder comprobar y disfrutar la cantidad de ideas y energía que transmiten los alumnos, fundamental para hacer avanzar las organizaciones que muchas veces se ven atrapadas en la inercia y resistencia al cambio. – CDM: ¿Crees que los alumn@s salen con suficiente preparación para asumir las tareas y responsabilidades que se les encomiendan? – LN: Los alumnos están suficientemente preparados por regla general y enseguida pueden asumir tareas e integrarse en equipos que están trabajando en proyectos profesionales. – CDM: ¿Recomendarías a otras empresas del sector formar parte del programa de prácticas? – LN: Sí, por supuesto. Ya que nuestra valoración es, sin duda, muy positiva y enriquecedora por todas las partes. Si eres una empresa y te gustaría contar con alumnos/as preparados en prácticas, no dudes en preguntarnos cómo hacerlo, estaremos encantados de colaborar con vosotros! Irene Navarrete Responsable de Marketing de CDM
Una de nuestras docentes nos cuenta su experiencia en el CITEC 2017, celebrado en México
El pasado mes de Noviembre, se celebró en Celaya, Guanajuato, México, la tercera edición del CITEC, el Congreso Internacional de Tecnologías y Computación, en el Instituto Tecnológico de Celaya, teniendo como tema central la “Informática Forense” y Davinia de la Rosa, docente que ha imparte certificados de profesionalidad en CDM, acudió como conferenciante internacional al Congreso. Su conferencia con título “Informática Forense: Redes sociales e Internet en 2017” y que escucharon aproximadamente 200 de los 300 asistentes al congreso, hizo un recorrido por el crecimiento que ha tenido Internet, hasta llegar a este año, al 50% de la población mundial y de estos aproximadamente el 75% son usuarios activos en Redes Sociales; se habló sobre el usuario, que todos sabemos que es el eslabón débil; se informó a los mexicanos del creciente número de puestos de trabajo que se están generando en España y en Europa relacionados con Seguridad y sobre ofertas concretas como una convocatoria reciente que ha lanzado Mercadona para su responsable de Seguridad Informática; se habló sobre el Twitter de la Policía Nacional española y el buen uso que se le da y de la autoridades relacionadas con delitos informáticos. Davinia participó en la inauguración del Congreso, participó como anfitriona en el brindis de los asistentes, acudió a todas conferencias, que se centraron en cuestiones relacionadas con peritos informáticos locales, fue juez en el Concurso “Maind Contest”, un concurso de destrezas mentales, creado por el Instituto Tecnológico de Celaya y para finalizar impartió un taller de 4 horas sobre Iniciación a Python; taller que formó parte del conjunto de 16, que repasaban las tecnologías más modernas, desde Angular 4 y Node, pasando por Android o software de analíticas forenses. Este evento nace en 2009 como Simposio, organizado por estudiantes de la carrera de Ingeniería en Sistemas computacionales, es ese entonces el evento consistía en varias Conferencistas y talleres técnicos. En 2014 el depto. De Sistemas le da un giro hacia congreso, en el cual se ofreció un foro de difusión a investigadores y docentes del área de las ciencias computacionales, aunado a la presentación de conferencias magistrales, talleres, visitas industriales y eventos sociales y de competencia en el ramo de la lógica. Si tienes interés en dirigir tu carreta profesional hacia este sector profesional, desde CDM te recomendamos la formación gratuita que pone a tu disposición la Comunidad de Madrid y te informamos que hay un certificado en concreto, el “(IFCT0109) SEGURIDAD INFORMÁTICA” que te capacitará para hacerlo. CDM FORMACIÓN
Marketing Web Ninja nos cuenta cómo fue su experiencia con nuestros alumnos en prácticas
Hoy en nuestra sección «Empresas colaboradoras» os presentamos a Marketing Web Ninja, empresa en la que uno de nuestros alumnos estuvo realizando prácticas del Certificado de profesionalidad de Confección y publicación de páginas Web – IFCD0110. Carlos Galayo, fundador y director de Proyectos de la Agencia de Marketing Web Ninja, nos ha concedido una pequeña entrevista para que podáis saber más sobre ellos y sobre la experiencia de contar con un alumno en prácticas en sus oficinas ¡Estamos encantados de conocerlos! – CDM: ¿Qué es Marketing Web Ninja? – CG: Marketing Web Ninja es una Agencia en la que trabajamos las diferentes vertientes de los negocios digitales : Marketing Digital : estrategias 360º, Desarrollo Web, Mantenimiento y Soporte Web, Posicionamiento natural SEO, Tráfico de pago SEM (Certificación por Google), Marca personal o Branding, Gestión de Redes Sociales. Lo componemos un grupo de profesionales en estos diversos ámbitos, expertos en la gestión y desarrollo de servicios informáticos y tecnológicos, programación, diseño, marketing y publicidad. Todos trabajamos en equipo de forma eficiente y personalizada para que el negocio o marca de nuestros clientes destaquen reflejando los valores reales de su producto o servicio. Procuramos ser totalmente transparentes, huir de convencionalismos y corsés de Agencias más grandes, haciendo que cada proyecto sea personalizado y siempre nos centramos en metas, cumpliendo los objetivos que marca el cliente, o le ayudamos a marcarlos si no los tiene claros – muchas veces nos encontramos que así es – Es por ello que nuestros hitos como Agencia no están en llevar un número elevado de cuentas, sino de hacer el mejor trabajo con cada proyecto que desarrollamos. – CDM: ¿Por qué decidisteis colaborar con CDM FORMACIÓN para contar con un alumno en prácticas? – CG: Invitech Online, desde el inicio, siempre a procurado colaborar con diferentes entidades y fundaciones para apoyar la docencia poniendo al servicio de la misma nuestra infraestructura. Dado que los inicios de cualquier negocio nunca son fáciles, y los míos tampoco, cuando terminé los estudios y puse en marcha la empresa hubiese agradecido el haber dispuesto de cierto apoyo práctico que me hubiese dado algo de experiencia previa, y es por eso que tratamos de ayudar en lo posible con nuestros medios a los futuros emprendedores y profesionales que se van a incorporar el mundo laboral. – CDM: ¿Cómo fue el proceso? Sencillo, complejo… – CG: El proceso fue muy sencillo, pues solo hay que rellenar ciertos formularios legales, como es normal, y la comunicación ha sido siempre muy fluida y no quita tiempo alguno a las tareas normales del día a día de los negocios. – CDM: ¿Cómo ha sido vuestra experiencia con el alumno y con el hecho de tener a alguien en prácticas en general? – CG: Excelente. Los alumnos vienen bien preparados, y creo firmemente en las estrategias del win-win, o ganar-ganar en la que todas las partes salimos beneficiadas. Ellos porque aprenden cómo es de verdad el mundo real, y nosotros porque nos liberan y agilizan trabajo, además de obtener por su parte puntos de vista frescos a la hora de afrontar ciertas cosas – nos gusta mucho pedir opiniones y que se involucren en el equipo. – CDM: ¿Qué tipo de tareas realizó? ¿Crees que el alumno salía con suficiente preparación para asumir las tareas y responsabilidades que se le encomendaron – CG: Sí, la preparación era muy buena pues el concepto de las labores a realizar las pillan rápido. Las tareas a realizar normalmente giran en torno a la actualización de productos en Base de Datos a través de interfaz web, así como la búsqueda de nuevas ideas y mejora u optimización de páginas web existentes. Para ello se dan unas pautas SEO de cómo le gusta en general en función de cada tipo de portal la arquitectura web a los principales buscadores que existen en Internet. – CDM: ¿Recomendarías a otras empresas del sector formar parte del programa de prácticas? – CG: Por supuesto. Desde nuestros inicios siempre hemos apostado por ello, pues forma parte de nuestra Filosofía, y cuantos más actores lo apoyen, mejores profesionales tendremos en el futuro. La experiencia ha sido muy positiva y seguiremos colaborando con CDM Formación, aportando nuestro granito de arena para mejorar la sociedad. Si eres una empresa y te gustaría contar con alumnos/as preparados en prácticas, no dudes en preguntarnos cómo hacerlo, estaremos encantados de colaborar con vosotros! Irene Navarrete Responsable de Marketing de CDM
Publicada la resolución DEFINITIVA de admitidos en el proceso de acreditación de competencias sector sociosanitario
Ya está aquí la resolución DEFINITIVA de admitidos en el PROCESO DE ACREDITACIÓN de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia profesional o vías no formales para profesionales de la «Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales» y de la «Atención sociosanitaria a personas dependientes en el domicilio«. ¡Enhorabuena a tod@s! Yo también quiero acreditar mis competencias profesionales ¿Qué opciones tengo? Existen dos vías posibles para la obtención del Certificado de profesionalidad: Realización completa del Certificado de profesionalidad y evaluación positiva de los módulos formativos que lo componen. Muchos son los centros en los que puedes cursarlo de forma presencial o en teleformación (hacerlo a distancia no está permitido, fíjate en eso, es importante!) El centro en el que decidas hacerlo debe estar acreditado oficialmente para la impartición, pide siempre que te muestren la acreditación. Acreditación de las competencias profesionales adquiridas por las personas a través de la experiencia laboral o de vías no formales de formación. Actualmente lo procesos ya están cerrados y no aceptan más candidaturas. ¿Qué puedo hacer si he obtenido una acreditación parcial o estoy excluid@? Realizar el certificado completo o los módulos sueltos que necesites (recordamos: siempre en un centro acreditado!) Si has sido excluid@ del proceso de acreditación de las competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral o de vías no formales de formación, te falta algún módulo o, simplemente, quieres obtener el certificado, en Grupo CDM tenemos varios grupos privados para adaptarnos a tus necesidades. Tenemos centros en Madrid y Alcorcón y horarios de mañana, tarde y fin de semana ¡Somos centro acreditado y tenemos bolsa de empleo con SARquavitae! Llámanos al 91 664 33 78 o consulta la información completa en: www.certificadoatencionsociosanitaria.com
Gestión de llamadas de teleasistencia: una aproximación social y una alternativa laboral
Tal y como se refleja en la conocida Ley de Dependencia (Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las Personas en Situación de Dependencia) en España los cambios demográficos y sociales están produciendo un incremento progresivo de la población en situación de dependencia. Por una parte, es necesario considerar el importante crecimiento de la población de más de 65 años, que llega a representar en la actualidad más del 18% de la población. A ello hay que añadir el fenómeno demográfico denominado «envejecimiento del envejecimiento», es decir, el aumento del colectivo de población con edad superior a 80 años, que se ha duplicado en sólo veinte años. Ambas cuestiones conforman una nueva realidad de la población mayor que conlleva problemas de dependencia en las últimas etapas de la vida. A esta realidad debe añadirse la dependencia por razones de enfermedad y otras causas de discapacidad o limitación, que se ha incrementado en los últimos años por los cambios producidos en las tasas de supervivencia de determinadas enfermedades crónicas y alteraciones congénitas y, también, por las consecuencias derivadas de los índices de siniestralidad vial y laboral. Alrededor de un 10% de la población española presenta alguna discapacidad o limitación. La citada ley recoge, entre otras, la prestación de la Teleasistencia, un servicio que facilita asistencia a los beneficiarios mediante el uso de tecnologías de la comunicación y de la información, con apoyo de los medios personales necesarios, en respuesta inmediata ante situaciones de emergencia, inseguridad, soledad y aislamiento, proporcionándoles una serie de atenciones personalizadas que pueden mejorar sus condiciones de seguridad en la vida cotidiana, potenciar su independencia y su autonomía personal y facilitar la integración en su entorno habitual de convivencia. Consiste en mantener al beneficiario permanentemente comunicado mediante un dispositivo con un emisor que accede por vía telefónica a una centralita donde se recibe la señal de alarma que activa los medios humanos y técnicos necesarios para atender a la persona usuaria. El servicio se presta las 24 horas del día los 365 días del año. Con este servicio, se permite a las personas mayores o personas con algún tipo de discapacidad comunicar con un Centro de Atención gestionado por profesionales capacitados para dar respuesta a cualquier necesidad, desde crisis personales, sociales o médicas, accidentes domésticos, seguimiento permanente desde el centro de atención, movilización de recursos ante situaciones de emergencia e incluso agenda para recordar datos sobre toma de medicaciones, realización de gestiones o simplemente felicitar un cumpleaños. Así de fácil. Así de humano. El certificado de profesionalidad “GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA” te capacita para ser ese profesional, esa persona que está al otro lado de la línea telefónica y que atiende a las personas en su propio hogar, asegurando la asistencia inmediata en caso de necesidad médica o personal, proporcionándoles acompañamiento, seguridad, tranquilidad y confort en su propio domicilio. Gracias a este certificado de profesionalidad “GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA” podrás acceder a un sector laboral en el que es obligatorio poseer y acreditar las competencias profesionales necesarias para ejercer la profesión de Teleoperador/a de Teleasistencia, tales como: recibir, emitir y gestionar las llamadas, manejar las herramientas telemáticas, utilizar las técnicas de atención telefónica, poseer habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, movilizar los recursos necesarios en cada caso y garantizar en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información. Poseer este certificado de profesionalidad supone incrementar tus posibilidades de acceder al mercado laboral, ya que te acredita profesionalmente ante las instituciones y/o empresas privadas prestadoras del servicio. Un servicio cada vez más demandado en la sociedad actual tanto en España como en la Unión Europea, donde el título también tiene validez. En Grupo CDM llevamos más de 30 años impartiendo formación subvencionada y privada en nuestros diferentes centros de Madrid, Alcorcón, Móstoles y Morata de Tajuña. Puedes consultar nuestra formación gratuita en: www.cursosgratuitosmadrid.com y saber más sobre nosotros en: www.cdmformacion.com Aurora Arroyo Docente CDM Formación
