Visita al Tribunal Supremo
El Certificado de Asistencia Documental a Despachos y Oficinas –ADGG0308– concreta, entre las unidades de competencia que configuran el certificado, la de preparar y presentar expedientes y documentación jurídica y empresarial ante organismos y administraciones públicas. Por otra parte entre las ocupaciones y puestos de trabajo relacionados se mencionan los «asistentes jurídico-legales». De ahí que el módulo MF0988_3 dedicado a la gestión de la documentación jurídica y empresarial desarrolle con el mayor número de horas del curso estos contenidos de marcado carácter jurídico. Dentro de las instituciones del Estado es el poder judicial uno de los pilares de nuestro sistema político y en la cúspide de la actividad jurisdiccional se encuentra el Tribunal Supremo, cuya sede visitamos. Tras no pocos esfuerzos y esperas, la visita guiada al fin fue un auténtico éxito con el grupo en pleno lleno de expectación e interés. Tras las dos horas largas de recorrido por las diferentes estancias del emblemático edificio y las interesantes y en ocasiones divertidas y curiosas explicaciones de la guía quedamos impresionados y desde luego contemplaremos, de ahora en adelante, tanto el edificio en si como la institución con otros ojos. El Tribunal Supremo es un órgano único para todo el territorio nacional y tienen jurisdicción en todos los órdenes (Civil, Penal, Contencioso-Administrativo y Social). Como cúpula del sistema de impugnaciones es el máximo responsable de la unidad de interpretación de la jurisprudencia en España, resuelve los recursos de casación, revisión y otros extraordinarios, del enjuiciamiento de los miembros «aforados» del Gobierno, Congreso, Senado y otras altas Instituciones y de los procesos de ilegalización de partidos políticos. Los casos más famosos, los procesos más relevantes a nivel económico, los míticos asesinos o las más famosas elusiones fiscales han pasado por sus Salas. Cuestiones tan mediáticas como el «procés», Lola Flores, Banco Santander, Rumasa, el asesinato de los Marqueses de Urquijo o el del «Sacamantecas» son algunos de los más nombrados. El Tribunal se crea en 1812 a raíz de la famosa Constitución de Cádiz conocida como «La Pepa» al ser proclamada el día de San José de dicho año. Tras diferentes vicisitudes hasta 1875 no traslada su sede al antiguo Convento de las Salesas Reales que pasa a convertirse en el Palacio de las Salesas donde desarrolla su actividad hasta nuestros días. El edificio es espectacular, fue construido entre 1750 y 1757 siendo obra de los arquitectos Francisco Carlier y Francisco Moradillo, que recrean en su interior un estilo barroco afrancesado tomando inspiración en Versalles. Se realiza a instancias de Bárbara de Braganza, fue el monasterio más grandioso de Madrid y su construcción tuvo un coste desorbitado para la época por lo que corrió una mofa en la época que decía: «Barbara reina, bárbaro gusto, bárbara obra, bárbaro gasto». Ha sufrido diferentes reformas pero la más importante es la restauración realizada por el arquitecto Joquín Rojí tras un gran incendio sufrido en 1915. Como anécdota mencionar que tras el incendio se dice que el fantasma de uno de los funcionarios fallecido en el mismo sigue rondando por los pasillos del edificio. Su fachada principal da frente a la Plaza de la Villa de París y se accede por la calle Marqués de la Ensenada. Quedamos atónitos ante su grandiosidad, posee un enorme patrimonio artístico y estancias cargadas de historia y enorme riqueza ornamental: la Sala de Banderas, el Salón de Plenillos, La Rotonda, la Galería de los Pasos Perdidos, el majestuoso Salón de Plenos, el despacho del Presidente, los antiguos calabozos – hoy archivo-, el jardín central impregnado de un intenso olor a azahar, su fuente de mármol, el museo, el último garrote vil usado en las ejecuciones … En definitiva una salida didáctica impresionante que no olvidaremos fácilmente, una vivencia que reforzará enormemente el estudio de una institución imponente que siempre vemos en la distancia o a través de los medios de comunicación. Por otra parte una fabulosa convivencia en el aprendizaje fuera del aula que enriquece y multiplica lo aprendido en clase. Totalmente recomendable. Andrés Varela Docente de Grupo CDM
¡Visitamos FITUR!
El sábado 22 de enero, las alumnas del Certificado de Viajes Combinados y Eventos del centro CDM en embajadores, disfrutaron de una agradable jornada en una de las ferias internacionales más importantes en el mundo: FITUR. Esta feria, que se celebra cada año en el Recinto IFEMA, ha cumplido 40 años y, por ello, Su Alteza Real la reina Letizia acudió a la inauguración de la misma. Como todos sabemos, IFEMA, no sólo es un maravilloso punto de encuentro para todos los que nos dedicamos al turismo, sino también para aquellos que, al igual que mis alumnas, desean estar al día de todas las novedades en materia turística. Este año y, como no podía ser de otra manera, FITUR ha dado prioridad a la temática de la sostenibilidad, ofreciendo una amplia visión de cómo el turismo puede contribuir al desarrollo económico evitando el impacto negativo sobre el medio ambiente y la cultura local además de promover la protección de nuestro patrimonio cultural y natural. Aunque por supuesto alabamos las enormes virtudes de este evento, también es necesario decir que, a pesar de los esfuerzos llevados a cabo para ampliar su superficie, este año se ha batido el récord de asistencia de visitantes, lo que no ha contribuido a que la visita sea fácil y cómoda, por no hablar de lo complicado que es encontrar un lugar donde poder almorzar o hacer un descanso después de hacer tanto “turismo”. Aún así, nos encanta FITUR y, sin duda, el próximo año estará en nuestra agenda como una cita imprescindible. María Belén Gutiérrez Docente de Grupo CDM
MasterClass con Javivi
Empezó el año con una propuesta que nos lanzaron 2 participantes del Certificado de Profesionalidad en DINAMIZACIÓN, PROGRAMACIÓN Y DESARROLLO DE ACCIONES CULTURALES SSCB0110, pertenecientes al grupo de teatro amateur Melpómene. Esta entidad, con larga trayectoria desarrollando proyectos de teatro, fundamentalmente con alumnado de institutos de Móstoles, y como compañía de teatro amateur, colabora durante este primer trimestre del año, con el reconocido actor Javivi (Javier Gil), en un taller de «Técnicas expresivas en el centro cultural de el Soto». La invitación a su primera sesión sirvió de toma de contacto con la actividad y de conocimiento de los participantes y sus necesidades más relacionadas con las habilidades expresivas. El enfoque de Javivi, fundamentalmente práctico, sirve además de entrenamiento en habilidades, muy cerca del asesoramiento y coaching personal (faceta en la que Javivi está enfocando su labor actual). Durante la sesión, fuimos expresando nuestras expectativas y motivaciones para asistir al taller, y realizamos varios ejercicios prácticos de expresión corporal y técnicas de grupo. Fue una experiencia muy positiva y reconfortante. Además, un poco de movimiento corporal siempre viene bien para empezar el año con dinamismo (o quemando las calorías navideñas de turrones, polvorones y roscones…. Al finalizar, aprovechamos que la coordinadora del centro sociocultural de El Soto disponía de unos minutos, y nos hizo una explicación del funcionamiento del centro y de la reforma que recientemente ha sufrido. También nos enseñó las instalaciones, centrándonos en la biblioteca y el teatro, que dieron una visión peculiar del funcionamiento de estos centros. Sergio Arévalo Docente de Grupo CDM
LA IMPORTANCIA DE UN PLAN DE EMPRESA EN EL MUNDO INMOBILIARIO.
¡Atención emprendedores! No hay plan de marketing sin plan de empresa, ni plan de empresa sin plan de marketing. Al igual que no hay plan de comunicación sin plan de marketing y viceversa. Estas dos afirmaciones les han quedado claro a nuestro gran grupo de Gestión Comercial Inmobiliaria, cuando empezamos a abordar los conocimientos de marketing inmobiliario. Nuestros chicos se han puesto en la piel del emprendedor y han sacado de una manera muy exitosa cuatro empresas relacionadas con el mundo de la construcción y del sector inmobiliario que son todo un ejemplo de creatividad, competencia y saber hacer en el mundo del comercio del ladrillo. Cuatro empresas han hecho las delicias de lo que verdaderamente podría ser el germen de unos grandes negocios: Eco Inmo, una empresa destinada a la inversión tanto en fincas vitivinícolas, como en pueblos abandonados con una finalidad claramente social. Y es que nuestros chicos no sólo van a procurar un buen negocio, sino que dentro del mismo van a intentar darle una vida a esos pueblos de nuestra querida España abandonada, todo ello con claro objetivo ecológico y medioambiental. Your home, es un plan de empresa inmobiliaria que funciona únicamente de manera virtual. Y es que nuestros chicos, se han propuesto que nos hagamos con una vivienda a golpe de click. Está claro que para nuestros chicos, no existen las barreras dentro del negocio online y van a crear un Air Bnb o un Spotahome de la venta inmobiliaria. Hormicasa, ha sido otro maravilloso proyecto de comercialización de casas prefabricadas con una entrega ultra rápida a precios super competitivos. Nuestras chicas se lo van a poner muy complicado al resto de la competencia del norte de Madrid, porque su proyecto de comercialización es muy bueno y agresivo. Y por último, pero no por ello menos espectacular, otro de los grupos ha creado un coliving en Moncloa que va a aglutinar al talento joven empresarial tanto nacional como internacional que lleguen a Madrid durante un tiempo para trabajar por proyectos. Nuestros chicos no sólo les han buscado una solución habitacional sino que han creado un espacio de encuentro y multiculturalidad que sale de las esferas universitarias. Cuatro ejemplos tan mayúsculos como la creatividad de este grupo que no se pone límites ni a la hora de aprender ni a la hora de crear. Tú también puedes formarte con nosotros. ¡Fórmate gratis en CDM! Mónica Soto Docente de Grupo CDM
Visita a la Librería Delirio de Móstoles
La librería Delirio de Móstoles es un referente en el sector de venta de libros y cómics, siendo reconocida como mejor librería de España en los premios Carlos Gímenez concedidos en la feria Comic Con de Madrid. Pero antes de recibir su premio por tercer año consecutivo, nos invitó a conocer y disfrutar de su pequeño local donde la animación cultural se respira en sus estantes y actividades. El día 29 de noviembre salimos de las aulas para encontrarnos con Such, responsable de un negocio de librería cuya actividad traspasa el mero intercambio entre libros y monedas como sucede en otros comercios. Aquí no se comercia con la cultura, la cultura se vivencia con las múltiples actividades que aquí suceden: talleres y actividades infantiles, firmas o presentaciones de libros, y muchas más acciones vinculadas a la famosa “animación a la lectura”, lejos de la fastidiosa lectura obligatoria de la enseñanza obligatoria. Empezamos nuestra visita con una charla muy amena y afectuosa con Such, donde nos sumergió en los contenidos relacionados con el curso, en este caso la Animación Cultural y el trabajo en RED. Desde ese sentido particular de Such, que entiende la comunidad como nexo de unión de las acciones vecinales de un barrio, la librería se convirtió en un aula práctica de transformación social desde las ideas y las acciones que Such nos planteaba. Desde la colaboración con otros colectivos y entidades culturales y asociativas, más o menos institucionalizadas, hasta el Márketing Cultural más artesanal, pasando por la magia de la noche de niños y niñas, Such nos dibujaba papel de regalo y contenidos teóricos en un inmenso bocadillo compartido por los pensamientos de nuestro alumnado. A continuación, dejamos un extracto de los comentarios que nuestro alumnado inspirado escribió a propósito de la visita. _________________________________________________________ ¡Qué gran mañana! ¡Qué grande es Such! Un gatuno inconformista siempre en movimiento. Una red artística. Una red de ayuda. Colectivos. Redes. Hacer barrio, decían. Una semilla cultural. Y al fin, tejido social empoderado, creativo y cultural. ¿Un delirio absoluto? No. Una cálida realidad. Un oasis en un pueblo que un día se llamó Móstoles. _________________________________________________________ A Delirio acudimos a escuchar poesía. Y entre versos y charlas se nos alargó el día. Such hablaba y hablaba de redes y pasión. Mientras nosotros prestábamos mucha atención. Las magdalenas caían, las galletas eran devoradas, y la cultura fluía directa y renovada. _________________________________________________________ «En Delirio la librería escuché poesía mi vida está vacía sin Such y su simpatía» Sergio Arévalo Docente de Grupo CDM
Práctica en Estructuras Colapsadas
Nuestros alumnos del Certificado SANT0208 – TRANSPORTE SANITARIO (expediente: FC13-09/2018/4070EP – acción: 30) han realizado una práctica interesantísima. A nuestra clase ha venido a clase el experto en rescates en estructuras colapsadas, José Luis Garcia Mateo. Para nuestros alumnos ha sido una visita muy esperada ya que les ha dado una charla tras la cual se ha procedido a la práctica de lo aprendido. Una de nuestras aulas ha sido preparada de manera que simulase una situación en la que hubiesen «estructuras colapsadas». Llena de sillas, muebles y estímulos externos, los alumnos han tenido que practicar rescates reptando, saltando o esquivando objetos TOTALMENTE A OSCURAS. Tras esta actividad hemos preguntado a algunos alumnos sobre ella: – ¿Qué os ha parecido la práctica? ¿Y el experto? J: Ha sido una experiencia difícil de explicar, muy muy gratificante. El casi poder meterte en la piel de un auténtico rescatador, en una completa oscuridad en la cual tienes que agudizar todos tus sentidos, confiar en tus compañeros y demostrarte a ti mismo que estás preparado para una experiencia límite en la que no hay cabida para el más mínimo error, donde no solo está en juego la vida de un accidentado sino la tuya misma y la de tu equipo, en este caso los compañeros. En cuanto a José, el instructor de dicha práctica, es increíble. No solo me sorprendió su humildad y trato familiar, me resultó una persona cercana, correcta y a la vez, me impresionó la tranquilidad con la que nos relataba algunas de sus experiencias y la preparación continua que realiza para su trabajo, nada fácil. P: Pensé que iba a ser más complicada e iba con un poco de respeto, pero la verdad es que me pareció una buena idea para comprobar cómo se trabaja en un sitio todo a oscuras, con obstáculos y aprender cómo ponerse la mascarilla, el casco, las gafas. El experto nos indicó en todo momento si veía algún fallo cómo actuar, y eso hizo que pensáramos cómo hacerlo y darnos cuenta en el mismo momento de los fallos cometidos. La charla que nos dio anteriormente en clase, nos sirvió para darnos cuenta de cómo se trabaja en estos lugares, ya que tenía varias fotos de varios simulacros y nos lo explicó todo de forma fácil y que entendiéramos lo que estaba explicando. S: Esta actividad nos ha hecho salir de la rutina de las clases teóricas, lo que se agradece. El circuito estaba preparado para rescates en estructuras colapsadas, el experto simuló mientras hacíamos el recorrido distintos ruidos y posibles problemas, lo que nos iba pillando de improviso y nos hizo más interesante, aunque difícil, la práctica. E: La práctica ha sido muy buena y satisfactoria, es una experiencia muy gratificante y única que te lleva al límite y te hace comprender que si para ti es un poco “agobiante”, cómo se puede llegar a sentir el paciente. El técnico, Jose Luis García, es una persona excepcional y aunque su labor es increíble, es muy humilde y cercano. Tanto él como nuestro profesor, Manuel, se curraron mucho la práctica. Fue muy gratificante, cuando al finalizar la práctica, alguien tan cualificado y experto nos felicita al grupo, expresando su satisfacción por el resultado. – ¿Os ha sido de utilidad? R: Por mi parte sí, ya que te das cuenta de lo que agobia llevar casco, además de las gafas que cuando te las pones, se empiezan a empañar hasta que se hacen al ambiente.. Y compruebas si en un sitio cerrado, y a oscuras eres capaz de trabajar o tienes sensación de agobio. J: Sí, es una práctica de mucha utilidad porque estar en situaciones así se puede producir en cualquier momento, en un accidente y sobre todo en catástrofes. Nos ha enseñado mucho a manejarnos en este tipo de situaciones y actividad. E: Sí, sobre todo para comprender que aún nos queda mucho por aprender para llegar a ser unos buenos profesionales pero estoy convencida de que con nuestro profesor y sus clases llegaremos a serlo. S: Sin duda. Todas las prácticas que desarrollamos con Manuel nos hacen aprender cosas nuevas. Estaba fuera de lo que solemos hacer y la verdad es que hemos aprendido muchos conceptos nuevos. – ¿Os sentís preparados para actuar en casos de estructuras colapsadas? A: A día de hoy, creo que aún me queda mucho que aprender para ya no solo enfrentarme a una situación de catástrofe, sino también para llegar a ser un buen profesional, aunque gracias a vosotros, a todos, estoy convencida que saldremos del certificado bastante preparados. S: Creo que no, ya que con una solo práctica como ésta todavía no te das cuenta si estás capacitado o no. De momento yo no, no sería capaz de bajar por zonas tan estrechas, sin poder levantarte, y movilizando a un paciente contigo, además de la sensación de agobio que eso conlleva. C: No, la experiencia estuvo muy muy bien, pero nos ha dado unas nociones de cómo actuar, no somos aún profesionales. Creo que necesitaríamos más horas para poder actuar en un caso real. R: La práctica de cómo actuar en estas situaciones ha sido buena, pero estar preparado para actuar es un poco difícil porque hay que tener mucha práctica y preparación en porque por cualquier circunstancia la ejecución se puede venir abajo y fracasar. Creo que aún nos queda mucho por aprender, los medios de clase se quedaron un poco justos y estoy convencida de que en una situación real sería mucho más duro y complicado. Seguimos creciendo para poder dar a nuestros alumnos las mejores prácticas con el nivel profesional de José Luis García. Tú también puedes formarte con nosotros. ¡Fórmate gratis en CDM!
¡Ampliamos nuestra «pérgola fotovoltaica»!
Dentro del Certificado de Profesionalidad ENAE 0108 Montaje y Mantenimiento de Instalaciones Solares Fotovoltaicas que se ha impartido entre septiembre y diciembre del 2019, hemos ampliado nuestra “pérgola fotovoltaica”. En ediciones anteriores habíamos montado una estructura en la entrada principal del edificio sobre la que inicialmente habíamos instalado 6 paneles fotovoltaicos de 250 vatios para generar electricidad que aprovechamos en nuestra aula-taller. Este grupo ha trabajado las técnicas de soldadura y montaje para ampliar la pérgola con nuevas instalaciones. En esta ocasión hemos añadido otros 6 paneles de alta potencia y voltaje y otros 4 para uso formativo que se podrán montar y desmontar de manera individualizada para simular otras instalaciones variando orientación, inclinación, etc. Las nuevas instalaciones van a servir para alimentar y cargar un conjunto de baterías especiales para aplicaciones solares a las que se conectarán equipos de aerotermia y de climatización que se emplean en otros certificados de profesionalidad. La idea ha sido unir varias tecnologías para buscar la eficiencia energética en sistemas de calor y frío utilizando una fuente de energía limpia y gratuita como es la fotovoltaica. Creemos que las estrategias de actuación deben pasar por combinar máquinas y equipos muy eficientes con fuentes de generación eléctrica 100% renovable y mantenerse conectados a red entendiendo ésta como un sistema de apoyo o de garantía frente a eventuales periodos de mal tiempo. Así, los equipos de aerotermia, basados en el aprovechamiento de la energía contenida en el aire, se están instalando hoy en día como una de las mejores opciones de climatización y agua caliente con bajo coste energético. Si además, la electricidad que necesitan se la proporcionamos con solar fotovoltaica, estamos ante una de las soluciones más sostenibles para alcanzar el confort térmico tanto en verano como en invierno. Los alumnos participaron de forma activa en todo el proceso: diseñando la estructura soporte y construyéndola en su totalidad, planificando la configuración de los paneles, realizando los planos y esquemas correspondientes, montando eléctricamente todos los componentes, realizando las verificaciones y comprobaciones de funcionamiento, etc. La pérgola ha servido para aplicar todos los conocimientos obtenidos en los diferentes módulos del Certificado de Profesionalidad y para adquirir las destrezas necesarias para el montaje mecánico y eléctrico. Es una instalación de la que los alumnos están muy orgullosos y de la que dirán: “mira, esa instalación la hice yo” siempre que pasen por la calle Estambul. Enhorabuena chicos y chicas, nosotros también estamos orgullosos de vuestro trabajo. Carlos Romón Docente de Grupo CDM
Aprender también fuera del aula: “el placer de disfrutar de nuestros recursos turísticos y ponerlos en valor”.
El jueves 5 de diciembre de 2019 las alumnas del Certificado de Profesionalidad de Creación de Viajes combinados y Eventos realizaron una visita al Museo de la Historia de Madrid. A pesar de ser un día lluvioso, la jornada resultó ser todo un éxito pues pudimos disfrutar todas juntas de este maravilloso museo, ubicado en el antiguo Hospicio de San Fernando. Gracias a la gran amabilidad y experiencia de Mar, guía voluntaria de este museo, pudimos conocer muchísimas anécdotas y curiosidades de la vida y costumbres de los madrileños desde 1561, momento en el cual, Felipe II establece la corte en Madrid, hasta la primera décadas del siglo XX. Este museo, importante muestra de la evolución histórica de Madrid, no sólo exhibe diversas e interesantes colecciones de pinturas, maquetas y objetos de decoración, sino que además posee una bellísima fachada barroca que no nos dejó indiferentes a ninguna de nosotras y por eso la elegimos para tomar esta instantánea. Como colofón final a esta estupenda jornada, degustamos un estupendo y castizo desayuno> que nos permitió conocernos mejor y poder charlar animadamente sobre este y otros recursos turísticos de nuestra preciosa ciudad. Belén Gutiérrez Docente de Grupo CDM
Este es el contenido del CP en Gestión Integrada de RRHH
Mi nombre es Marian Cuevas y soy profesora de certificados de profesionalidad, sobre todo de los de la familia profesional denominada administración y gestión y de algunos de comercio y marketing. Éste año he colaborado con la empresa CDM impartiendo el certificado de Gestión integrada de recursos humanos. El contenido del curso es bastante amplio, de hecho el certificado dura 670 horas, repartidas en 4 módulos formativos: uno tiene que ver con la contratación y legislación, otro con actividades propias de un departamento de recurso humanos, otro de archivo y un último de informática. Intento hacer el desarrollo del curso lo más práctico posible y algunos módulos me lo permiten más que los otros porque el que trata de legislación no hay más remedio que leer leyes que tengan que ver con la materia. Ello no quita que se puedan hacer casos prácticos, pero para resolverlos hay que ceñirse a leyes sí o sí. En el módulo de gestión de recursos humanos sí que da pie a poder hacerlo más ameno y más entretenido y por experiencia en otros cursos suele resultar interesante para los alumn@s y luego que se aprende muy fácilmente los distintos conceptos. Una de las prácticas que hago es que cuando estamos en la parte del proceso de selección hacemos un simulacro de selección. Entonces l@s alumn@s elaboran un C.V. ficticio acorde a unos puestos de trabajo que previamente hemos definido y concretado y responden a los anuncios de demanda de empleados también ficticios. El grupo total de alumn@s que haya en la clase se organiza de manera que hacen de entrevistadores, pero a la vez también son entrevistados y así practicamos los dos lados o ámbitos de los recursos humanos. Éste año tuve la oportunidad de hacer otro tipo de dinámica posterior a la anteriormente mencionada. A la vez que yo impartía este certificado, estaba impartiéndose otro certificado de cliente, consumidor y usuario , impartido por María Rus, y en uno de los descansos en los que coincidimos hablamos de hacer un simulacro “real” entre sus alumnas como entrevistadas y mis alumnas como entrevistadoras. Así a unas les servía como toma de contacto para saber cómo afrontar una entrevista de trabajo y a mis alumnas para practicar con gente que desconocía todo lo aprendido en el aula. La experiencia resultó muy positiva, les gustó mucho a todas las alumnas de ambos grupos y de hecho alguna posteriormente comentó que había agradecido los comentarios hechos para mejorar el comportamiento en una entrevista y que, de hecho, los aplicó en una entrevista real donde la cogieron para el puesto. Seguramente gracias a haber puesto en práctica algunos de los conocimientos aprendidos en el curso. ¿Quieres formarte con Grupo CDM gratuitamente? Visita la web y apúntate al curso que más te interese. ¡Vale la pena! María Cuevas Docente de Grupo CDM
BALANCE ANUAL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD DE TELEASISTENCIA DE 2019
El año 2019 ha sido un año fantástico en cuanto a la impartición del Certificado de Teleasistencia. Personalmente, he impartido tres certificados completos, en los que 49 alumnas y un alumno, han conseguido su cualificación profesional. Dentro de los contenidos de nuestro certificado de profesionalidad de Teleasistencia, la intervención de los/as teleoperadores/as en situaciones de emergencia tiene un papel relevante en su quehacer cotidiano, ya que el perfil más atendido en este servicio es el de personas mayores que viven solas, quienes, con mucha frecuencia, sufren accidentes domésticos, padecen enfermedades crónicas o, debido a su edad, son susceptibles de presentar patologías agudas, físicas y psíquicas, que necesitan de una atención inmediata. También las personas con algún tipo de diversidad funcional pueden sufrir en el domicilio cualquier percance que les haga necesitar la atención de los servicios de emergencia, así como las personas víctimas de violencia de género. Por ello, durante este año, hemos realizado numerosas visitas a diferentes organismos e instituciones: CENTRO COORDINADOR DE EMERGENCIAS 112 DE LA COMUNIDAD DE MADRID, al que han ido los tres grupos. El servicio 112 en la Comunidad de Madrid consiste básicamente en la atención de las llamadas de emergencia realizadas por los ciudadanos en el ámbito territorial de la Comunidad de Madrid y, entre ellas, las que requieran atención sanitaria, extinción de incendios y salvamento, seguridad ciudadana, de protección civil, cualquiera que sea la Administración Pública competente para la prestación material de la asistencia requerida en cada caso. CEAPAT. Centro de Referencia Estatal de Autonomía Personal y Ayudas Técnicas, organismo perteneciente al IMSERSO. La misión del CEAPAT es contribuir a hacer efectivos los derechos de las personas con discapacidad y personas mayores, a través de la accesibilidad integral, los productos y tecnologías de apoyo y el diseño pensado para todas las personas. Este Centro de Referencia Estatal responde al objetivo de ofrecer servicios sociales de calidad para atender a las personas en situación de dependencia y sus familias. Estos centros de referencia son claves para la promoción, intercambio de conocimiento, formación de profesionales y prestación de servicios de una alta cualificación. CENTRAL DE OPERACIONES DE CRUZ ROJA ESPAÑOLA DE MADRID. La Teleasistencia Domiciliaria está pensada para ayudar y favorecer la autonomía de personas mayores y/o enfermas que dentro de su entorno doméstico requieren de apoyo o protección a causa de la situación de discapacidad, enfermedad y/o soledad en la que viven. La experiencia resultó muy positiva y esclarecedora, por lo que desde aquí queremos agradecer al equipo del Centro de Operaciones y Servicios Digitales de CRUZ ROJA de Madrid, la excelente atención que nos dedican siempre que vamos a visitarlos, así como agradecer de forma genérica a la institución, por la gran labor social que realizan desde diferentes ámbitos y con diferentes colectivos en situación de vulnerabilidad. También hemos tenido la suerte de poder contar en nuestras aulas con la presencia de expertos en diferentes ámbitos del sector (empresas, organismos oficiales, etc): CRUZ ROJA DE MOSTOLES, TUNSTALL TELEVIDA, Dirección General del Mayor… a los que estamos profundamente agradecidos por dedicarnos su tiempo y compartir sus conocimientos con las futuras profesionales. ¡Esperamos que esta información os sirva y os anime a formaros el año que viene en una profesión con tanto futuro como ésta! ¿Quieres formarte con nosotros gratuitamente? Visita nuestra web y apúntate al curso que más te interese. Aurora Arroyo Docente de Grupo CDM
