Todo lo necesario para trabajar en una oficina
El pasado 16 de octubre finalizamos el Certificado de profesionalidad Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales, en la casa de Juventud de Morata de Tajuña, dentro del programa Garantía Juvenil, impartido por CDM. Han sido algo más de tres meses intensivos para dotar al alumnado de las siguientes competencias básicas del trabajo en oficina: Comunicación organizacional. Atención al cliente (Presencial y telemática). Ofimática. Gestión de datos y documentación. Reproducción de documentos. Archivo y clasificación de documentos. Durante el curso, que ha sido eminentemente práctico, hemos desarrollado actividades de aprendizaje colaborativo como el siguiente código laboral para los centros de destino, creado por los alumnos el último día del curso, y en el que han plasmado las ideas más significativas para el trabajo en un ecosistema administrativo. ASPECTOS IMPORTANTES A LA HORA DE TRABAJAR EN UNA OFICINA: Creatividad y trabajo en equipo. Trabajar la marca personal, de grupo y de empresa. Incentivar la calidad de trabajo administrativo en nuestro entorno. Tener cuidado con las formas de comunicación y priorizar el trabajo presente a flujos de comunicación externo. Utilizar la lógica y una filosofía positiva. Tener conciencia del procomún y que nuestro trabajo aunque sea individual, tiene una transcendencia en el trabajo de equipo. Hacer copias de seguridad de todos los archivos. Buena comunicación. Buena redacción. Hacer descansos visuales cada 2 horas. Mantener una posición correcta en la silla. Actualización constante de herramientas y técnicas de trabajo. Saber resolver conflictos. Constancia y responsabilidad. Enfocarse en el tiempo presente para conseguir alcanzar objetivos. Saber expresarse clara y concisamente, de forma oral y escrita. Ser paciente. Saber trabajar en equipo. Saber resolver cualquier contratiempo sin perder la calma. Empleo de medios adecuados para mejorar la comunicación. Buena actitud, positividad y ganas de aprender. Respeto. Conocer y relacionarse con el entorno laboral. Pensar en positivo, buscar soluciones y tomarte tu tiempo antes de tomar una decisión (sin llegar a procrastinar). Ser puntual. Organizar las tareas para evitar llevarlas al ámbito doméstico. Pensar de forma grupal a la hora de realizar un trabajo (Si no es un trabajo puramente individual). Implicación en la oficina. Constancia y compromiso. Predisposición a la resolución de conflictos. Miguel Hernanz Docente de Grupo CDM
Los alumnos toman la iniciativa
Quizá pensaste que podía ser demasiado tarde, o que ya no tendrías oportunidad de aprender. Nuestros alumnos del Certificado de Atención al Cliente/Consumidor/Usuario también lo pensaron en algún momento de sus vidas. Ahora, su punto de vista es diferente. Aquí los vemos presentando sus trabajos en público, delante de los compañeros que escuchan atentamente. Han realizado una encuesta y extraído sus conclusiones en un informe que acompañan con un maravilloso gráfico en Word. ¿Piensas que estamos hablando de personas con conocimientos informáticos? ¿Y si te decimos que no es así? ¿Y si te decimos que algunas de estas personas nunca habían trabajado con un ordenador? ¿Y si te decimos que además las clases son divertidas y amenas? Además trabajamos las habilidades personales, ya sabemos que hablar en público no es nada fácil y que todos tenemos nuestros miedos. Sin embargo ha llegado el momento de saber lo que somos capaces de hacer cada uno de nosotros, ellos lo tienen claro, han venido aquí a por todas, solo tienes que ver sus caras. Además de todo ello, ya hemos introducido el juego en el aula, aquí también podemos verles trabajando en equipo, analizando y tomando decisiones para alcanzar objetivos comunes. No te preocupes, si te estás muriendo de ganas de venirte a CDM, próximamente podrás optar a estudiar con nosotros, recuerda inscribirte en tu oficina de empleo. María Rus Docente de Grupo CDM bandar togel bandar togel rimbatoto rimbatoto situs toto situs togel rimbatoto rimbatoto rimbatoto
Visitamos Solener Soluciones Energéticas
El día 1 de Octubre nuestros alumnos del Certificado de Profesionalidad de OPERACIONES BÁSICAS EN EL MONTAJE Y MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES DE ENERGÍAS RENOVABLES (ENAE0111) visitaron Solener Soluciones Energéticas, una empresa muy reconocida profesionalmente en el ámbito de la investigación y desarrollo de productos FV y Eólicos. Concretamente esta empresa está ubicada en la Avenida Real de Pinto, 146, Villaverde (Madrid). Los alumnos han podido ver de primera mano la gama de productos, el funcionamiento y mantenimiento de las placas FV, inversores, reguladores, baterías y bombeo solar. También pudieron visitar el departamento de I+D y el departamento de ensamblajes de los distintos dispositivos, como por ejemplo inversores, seguidores solares, reguladores, farolas FV y los generadores eólicos. Concretamente, con la visita se perseguía que el alumno se pusiera al día con los aparatos y tecnologías existentes en las instalaciones, además del nivel que se espera de implantación a gran escala de estas energías renovables y su consiguiente demanda en el mercado laboral. Antonio Fernández Docente de Grupo CDM bandar togel bandar togel rimbatoto rimbatoto situs toto situs togel rimbatoto rimbatoto rimbatoto
¡Comienza el Certificado de Atención al Cliente/Consumidor/Usuario!
Ya estamos aquí de nuevo con el Certificado de Atención al Cliente/Consumidor/Usuario… En CDM sabemos que la Atención al Cliente es imprescindible en todas las empresas, y precisamente por ello es una puerta abierta a la empleabilidad. Aquí os presentamos a un buen número de alumnos/as dispuestos a superar todos los retos que les proponemos para convertirse en Técnicos en Atención al Cliente/Consumidor/Usuario. A parte de desarrollar los contenidos del Certificado, nuestro gran reto se centra en que las personas vuelvan al mercado laboral, por ello vamos a trabajar de forma intensiva las habilidades. La Comunicación es nuestra herramienta habitual de trabajo, por ello aprenderemos a comunicarnos de forma efectiva con el cliente a través de la Asertividad, la Escucha activa, la Empatía, etc. También aprenderemos a presentarnos de forma efectiva, e introduciremos el juego en el aula para fomentar el trabajo en equipo y el desarrollo emocional, como ves no vamos a aburrirnos ni un poquito. ¿Te han entrado ganas de venirte con nosotros? No te preocupes, pronto tendrás una oportunidad para realizarlo tú también, comenzaremos otras ediciones en los próximos meses, así que si quieres conseguir una plaza y venirte no olvides apuntarte en tu oficina de empleo, porque aquí TE ESTAMOS ESPERANDO. Visita la web y elige tu curso/certificado ideal. María Rus Docente de Grupo CDM bandar togel bandar togel rimbatoto rimbatoto situs toto situs togel rimbatoto rimbatoto rimbatoto
Ponemos fin al Módulo de Prácticas
En esta semana, nuestros alumnos del Certificado de Profesionalidad SSCE0110 DOCENCIA DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLEO de Embajadores terminan su Módulo de prácticas profesionales no laborales en los distintos centros de Formación que colaboran con Grupo CDM acogiendo a nuestros alumnos para este módulo. El Módulo de prácticas profesionales no laborales de este certificado permite a nuestros alumnos sumergirse en la realidad profesional en la que desempeñarán su labor profesional como Docentes. Este certificado tiene como Competencia General Programar, impartir, tutorizar y evaluar acciones formativas del subsistema de formación profesional para el empleo, elaborando y utilizando materiales, medios y recursos didácticos, orientando sobre los itinerarios formativos y salidas profesionales que ofrece el mercado laboral en su especialidad, promoviendo de forma permanente la calidad de la formación y la actualización didáctica. Damos la enhorabuena a todos los alumnos que con el Módulo de prácticas finalizan el Certificado y estamos seguros de que en breve se incorporarán como Docentes en cualquiera de los Centros que componen la red de Centros de Formación Profesional para el Empleo de la Comunidad de Madrid. Gracias a todos y cada uno de vosotros por vuestro trabajo, esfuerzo, ilusión y compromiso estos meses en los que os habéis convertido en Docentes de la Formación Profesional para el Empleo, ¡enhorabuena a todos! No son todos los que están, ni están todos los que son. Adoración López Docente de Grupo CDM bandar togel bandar togel rimbatoto rimbatoto situs toto situs togel rimbatoto rimbatoto rimbatoto
El terror del inglés en la Atención al Cliente
El día 2 de septiembre de 2019 comenzó esta aventura que a continuación os contamos. Las alumnas del certificado Atención al Cliente, Consumidor, Usuario, se enfrentaban a un gran reto. Ya habían superado casi la totalidad del certificado pero faltaba el módulo que a la mayoría aterraba, el módulo de Inglés Profesional para Actividades Comerciales. Inseguridad, temor, vergüenza a expresarse en una lengua extranjera, todos estos sentimientos los percibimos al inicio de clase. Tampoco faltaron comentarios como `Mi nivel es bajo’, `No recuerdo casi nada de lo estudiado’ o `Yo sé gramática pero no sé mantener una conversación’… Pasadas las primeras horas el ambiente en la clase comenzó a cambiar debido a la dinámica, la práctica constante y a las conversaciones que simulaban situaciones reales, esto fue creando en las alumnas confianza, seguridad, deseos de aprender y sobre todo comenzaban a perder el miedo a equivocarse. Ese mismo día cuando a partir de las 14:00 nos marchábamos a casa ¡Qué sorpresa! las alumnas se despedían en Inglés por lo que frases como: See you tomorrow!, Have a nice day!, Enjoy your day!, o Have a good afternoon! comenzaban a verse como parte de la rutina diaria. Mientras avanzaba el curso y se ampliaba el vocabulario comercial, se realizaban simulaciones de viajes, ventas, compras; la asignatura se hacía mas llevadera y la posibilidad real de establecer conversaciones en lengua inglesa en el marco comercial, publicitario y de la empresa era todo un hecho. No debemos pasar por alto que no faltaron algunas risas al practicar la fonética o cuando en las situaciones prácticas tenían que simular tener diferentes profesiones, reclamar descuentos, poner una queja o simplemente intentar venderse productos entre ellas utilizando un lenguaje formal. El esfuerzo y dedicación de todas las alumnas hizo posible que el 26 de septiembre termináramos nuestro módulo de Inglés satisfactoriamente. Ya pueden contestar al teléfono en Inglés, identificar al interlocutor, tomar notas, identificar las características de productos, realizar compras, ventas, regatear precios o tratar reclamaciones. Esto sin duda, les abrirá puertas en el mercado laboral. La mayoría de las alumnas expresó su deseo de seguir estudiando Inglés y ampliar su nivel. No importa si te sientes inseguro/a porque haga tiempo que no practicas tu Inglés o si tus conocimientos sobre este idioma son básicos. Nuestros cursos te ayudarán a refrescarlo, profundizarlo y a aprender a comunicarte utilizando la lengua inglesa en diferentes contextos profesionales, turísticos y en la vida cotidiana. Ada Yamel Millo Docente de Grupo CDM bandar togel bandar togel rimbatoto rimbatoto situs toto situs togel rimbatoto rimbatoto rimbatoto
Visitas complementarias a la teoría
Aprovechamos esta última semana del Módulo de Prácticas del Certificado de Docencia de nuestro centro de Embajadores para hacer un repaso de las últimas visitas complementarias que a lo largo de los diferentes Módulos teóricos pudimos realizar como complemento a la formación recibida en el aula y para enriquecer la experiencia formativa de los alumnos. Nuestra visita al Espacio de Realidad Extendida de la Fundación Telefónica se dividió en una parte teórica y otra experiencial, de manera que los alumnos y alumnas pudieran saber un poco más acerca del mercado actual y de la evolución de estas tecnologías; también nos ofrecieron un gran mapa de dispositivos existentes y los principales usos por disciplinas y sectores profesionales, entre otras muchas cuestiones. Contextualizado el momento y la evolución de las tres tecnologías (VR, AR, MR) y tras haber conocido los proyectos más importantes que se están desarrollando tanto a nivel nacional como internacional, los alumnos pudieron vivir la realidad extendida a través de diferentes experiencias inmersivas y dispositivos. Y si queréis conocernos, podéis hacerlo en este enlace a nuestra foto 360º. https://www.facebook.com/GaleriaEspacioXR/photos/a.2206829292766010/2206837086098564/?type=3&theater También tuvimos la oportunidad de asistir a un evento de Innovación, Talento y Emprendimiento en las instalaciones de Google for Startups Campus, un lugar que nació con el objetivo de convertirse en el epicentro del empredimiento y la innovación en España, facilitando espacios de comunicación, intercambio de ideas y el trabajo en equipo. Para terminar, os dejamos algunas imágenes de nuestra visita a Makespace Madrid, un punto de encuentro y desarrollo profesional y un espacio dedicado a la fabricación digital. En él se ofrecen las últimas herramientas para la creación de prototipos y el desarrollo de productos y proyectos creativos y tecnológicos. Se trata de una iniciativa gestionada por una asociación sin ánimo de lucro e impulsada por los miembros de una comunidad de desarrolladores de tecnología e innovación. Para más información podéis visitar las siguientes webs: https://espacio.fundaciontelefonica.com/evento/espacio-realidad-extendida-xr/ https://www.campus.co/madrid/es/ https://makespacemadrid.org/ Adoración López Docente de Grupo CDM
La adecuada gestión de residuos puede revertir el cambio climático
Hoy en día es por todos conocido que existe un movimiento social frente al cambio climático, que Greta Thumberg ha conseguido la movilización de la juventud para que Gobiernos, Instituciones y la ciudadanía tomen partido y evitar así llegar a un punto de no retorno. Pero ¿se entiende en qué debemos implicarnos para conseguir revertir el cambio climático? Son muchos los factores que se deben abordar y algunos de ellos creo que si se comprenden. Un ejemplo claro son las emisiones a la atmósfera. Entendemos que para que no haya un aumento de la temperatura en nuestro planeta debe haber cero emisiones y que las energías renovables deben estar a la cabeza en la producción de energía, si queremos de verdad evitar el empleo de combustibles fósiles. Sabemos también que nuestra salud y la de nuestro entorno pasa por evitar el tráfico y por tanto las emisiones que esto supone. Hay que decir si al transporte público. También hemos asumido que vivimos en una economía de usar y tirar y que esto supone la explotación de nuestros recursos, lo cual se debe frenar. Pero ¿hemos comprendido que va aumentando cada vez más la cantidad y tipología de los distintos residuos que generamos? ¿Sabemos realmente gestionar nuestros residuos? Para muchos ciudadanos, la gestión de los residuos se basa en depositar los residuos de los hogares en contenedores de distintos colores, pero ni eso lo sabemos hacer bien…. Por ejemplo, la legislación para la gestión de los RAEE´S (residuos de aparatos eléctricos y electrónicos) sufre modificaciones constantes, pues son residuos que se han incorporado y se van incorporando en nuestras vidas y les damos la bienvenida sin darle importancia. Teléfonos, tabletas, ordenadores, equipos de música, electrodomésticos, etc.etc. Y ¿sabemos realmente que debemos hacer con ellos? Los ciudadanos seguimos dejando nuestros enseres en la calle. ¿Acaso no conocemos los puntos limpios? Los mares se llenan de toallitas. ¿Seguimos sin saber que no se deben tirar en los baños y que deben ir a esos contenedores de colores que tenemos en nuestras ciudades? El mar está lleno de plásticos, pero… ¿Cuando salimos el fin de semana y utilizamos bolsas, botellas, etc. recogemos nuestros residuos y los colocamos en los contenedores correspondientes? Dejar delante del contenedor los residuos, sin depositarlos dentro ¿es una buena gestión de los mismos? Esto, además de las emisiones, es una realidad. El realizar el certificado de profesionalidad de Gestión de Residuos Urbanos e Industriales nos proporciona una excelente herramienta para comprender cuáles son los tipos de residuos que manejamos a diario, saber cómo gestionarlos y comprender qué se debe hacer correctamente. Hay emisiones en las industrias, sí, hay vertidos a las aguas, sí, pero también hay una serie de residuos que se generan en ellas y que deben ser correctamente gestionados. El certificado también proporciona los conocimientos y facilita las herramientas para que se haga correctamente. El cambio climático es una realidad, pero todos debemos contribuir a paliarlo y los ciudadanos podemos contribuir empezando por gestionar adecuadamente nuestros propios residuos. Os invito a que hagáis el certificado de profesionalidad de gestión de residuos urbanos e industriales y os aseguro que os permitirá hacer las cosas de manera que contribuyáis a revertir el cambio climático. Carmen Vázquez Docente de Grupo CDM
Nuevos administrativos en Morata de Tajuña
Desde el pasado 29 de mayo de 2019 se viene impartiendo en la Casa de la Juventud de Morata de Tajuña el certificado de profesionalidad Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales, donde a través de una serie de módulos formativos abarcamos tres grandes unidades temáticas: Técnicas administrativas y gestión documental Comunicación Reproducción y archivo de documentos El curso forma parte del programa de Garantía Juvenil, donde doce alumnos menores de treinta años, vienen desarrollando una formación teórico práctica que finalizará en unas prácticas laborales en empresa, que los ayude a enfocar su futuro profesional en los próximos años. La metodología docente que hemos utilizado en la pedagogía de las sesiones, ha estado basada en una comunicación horizontal docente – alumno, una visión colectiva del aprendizaje (fomentando el aprendizaje colaborativo) y una participación activa de todo el alumnado. También hemos creado un ecosistema de participación constante, que fomenta la creación de un ideario propio del alumnado, para favorecer la creación de su propio criterio. Durante el curso hemos visionado y debatido dos largometrajes en el aula: TIEMPO DESPUÉS. 2018. ESPAÑA. JOSÉ LUIS CUERDA. Donde hemos reflexionado sobre la visión futura de los jóvenes en un escenario laboral incierto. EL CLUB DE LOS POETAS MUERTOS. 1989. USA. PETER WEIR. Debatimos la idea del talento y la pasión y como se puede enfocar en el ámbito profesional. Además los alumnos durante estos dos meses de curso, han ido construyendo de modo semanal, diversas entradas en un blog. Estas entradas se han diseñado relacionadas a diferentes temáticas como: El desarrollo social en el ámbito rural, cambio generacional o el trabajo en el futuro, y que se puede ver en la siguiente dirección /URL. Dentro de la parte práctica del curso, estamos diseñando un proyecto de creación de empresa. Los alumnos se han divido en áreas departamentales y están construyendo un proyecto documental para constituir una empresa de alojamiento y cesión de espacio para nómadas digitales en un entorno rural y que dedicará parte de sus fondos a la reforestación de espacios degradados del país. El proyecto lo han denominado Planeta Verde y tras la finalización del curso, subiremos todo el contenido realizado a una web. Juan Miguel Hernanz. Docente de Grupo CDM
Fin de curso de Implantación y Animación de Espacios Comerciales
Los alumnos del Certificado de Profesionalidad, IMPLANTACIÓN Y ANIMACIÓN DE ESPACIOS COMERCIALES, han finalizado el pasado mes de Julio uno de los módulos más esperados del citado Certificado, el de Escaparatismo Comercial. En este módulo, los alumnos toman contacto con todos los aspectos que envuelven la creación, desarrollo y montaje de las campañas promocionales para esta zona caliente de las tiendas donde se unen objetivos estéticos y comerciales. El escaparate se presenta como una verdadera extensión más de la tienda y debe ir en consonancia con la imagen de esta y con todas las acciones de comunicación realizadas por el departamento de marketing de cada marca. También los alumnos conocen las características que debe tener un escaparatista, el responsable de diseñar e instalar el escaparate, para poder ejercer con eficacia su profesión. Una profesión que requiere un elevado grado de especialización y nivel formativo donde la creatividad, la técnica y el sentido comercial van de la mano. El escaparatista con su trabajo debe ser capaz de transmitir la personalidad del establecimiento llamando la atención del cliente para que se detenga frente al escaparate, y a continuación entre en la tienda a comprar el producto o servicio que ha visto unos minutos antes. En las clases los alumnos han podido ver decenas de ejemplos de marcas de diversos sectores como la moda, la perfumería o la joyería, analizando aspectos tan importantes como la distribución del espacio, la composición, la luz, el color o los materiales utilizados para conseguir atraer la mirada del cliente que cruza por delante de las fachadas donde se localizan generalmente los escaparates. En el módulo también se han realizado diferentes prácticas encaminadas a que los alumnos puedan realizar instalaciones de escaparates siguiendo una serie de pasos que les permitan abordar un montaje con seguridad y profesionalidad, ubicando en el escaparate, los soportes estructurales, las decoraciones o elementos de “teatralización” y la cartelería, seleccionando siempre el producto en función de los criterios de las marcas y el target al que necesitan dirigirse. También los alumnos tuvieron la oportunidad de realizar una visita a la “Milla de Oro” madrileña, en el corazón del Barrio de Salamanca, donde pudieron ver las últimas tendencias de Escaparatismo en el retail, valorando de primera mano el impacto que un escaparate puede producir en el volumen de ventas de una tienda. En la visita se valoraron las diversas técnicas utilizadas por las firmas aplicadas en el diseño de sus vitrinas y escaparates. Julio Cordón Docente de Grupo CDM
