El terror de hablar en público
Una de las cosas que más pánico nos da a los adultos es hablar en público. Superar el miedo es algo que se consigue con práctica y con tesón y es por eso que, en nuestro módulo MF0970_1 Operaciones básicas de comunicación, dentro del Certificado de Profesionalidad ADGG0408, OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES, trabajamos mucho la expresión oral y escrita. La labor del docente en este módulo es la de transmitir a los alumnos y alumnas la importancia de tener una buena comunicación tanto dentro como fuera de la empresa. La parte teórica es fundamental para establecer algunas pautas de comunicación que nos van a servir tanto en nuestra vida personal como profesional. Algunos ejemplos son estos: Lo más importante para comunicar bien es saber escuchar a la persona que tenemos delante. En la comunicación oral, no es mejor comunicador el que mejor se expresa, sino el que mejor escucha. Debemos tener en cuenta, también, que el lenguaje que utilicemos debe ser claro, sencillo y además, adaptado a la persona o persona a la que nos dirigimos. Los prejuicios bloquean la comunicación. Si tenemos una actitud de escucha empática (escuchar sin juzgar), será más fácil ser objetivo y entender mucho mejor a la persona con la que hablamos. Aunque hay un montón de pautas más que hemos visto a lo largo del módulo formativo, lo imprescindible es practicar. Durante el mismo, hemos llevado a cabo una gran variedad de dinámicas de grupo y ejercicios que nos ha enseñado a debatir, escuchar, transmitir correctamente la información y expresarnos correctamente. Este módulo ha finalizado y como proyecto final, los alumnos han debido realizar una presentación oral en la que, durante 7 minutos, nos han tenido que hablar del tema que hayan elegido, con el requisito fundamental de que deben apoyar su presentación con Power Point. Estas exposiciones permiten valorar la aplicación teórica de los aspectos fundamentales de la comunicación tanto oral como escrita, así como sus habilidades con las nuevas tecnologías. Lo más importante es que, los alumnos y alumnas se han dado cuenta de que para comunicarse oralmente, además de las pautas vistas en clase, es necesario salir de su zona de confort y enfrentarse sus miedos. La mayor barrera que tenemos en nuestras vidas es el miedo y, si lo perdemos, ganamos confianza, autoestima y empleabilidad. Beatriz Corchero Docente de Grupo CDM
Talleres de Igualdad y Género
Las alumnas del certificado de profesionalidad PROMOCIÓN DE IGUALDAD EFECTIVA DE MUJERES Y HOMBRES de CDM FORMACIÓN diseñaron, elaboraron y ejecutaron talleres de igualdad para otros cursos como DINAMIZACIÓN Y FOTOVOLTAICA. En estos talleres fueron protagonistas y pusieron en práctica todo lo aprendido en relación a estereotipos de género, roles de género, lenguaje inclusivo,… todo ello desde su creatividad y con la inventiva del JUEGO DE LA BOTELLA VIOLETA. Gracias al profesorado de dichos certificados por permitir que pudieran llevarlo a cabo y gracias al alumnado por su participación e implicación. Enhorabuena a las alumnas por su inventiva y compromiso. Ana A. Rivas Docente de Grupo CDM
Visita al ESPACIO DE IGUALDAD JUANA DOÑA
Las alumnas que forman parte del Certificado de Profesionalidad sobre Promoción para la Igualdad Efectiva de Mujeres y Hombres, salieron a conocer el Espacio de Igualdad Juana Doña. Como sabéis los Espacios de Igualdad forman parte de los servicios públicos del Ayuntamiento de Madrid. Estos recursos surgen de la necesidad de crear una sociedad más igualitaria y corresponsable. La finalidad se asienta en abordar temas de discriminación, desigualdad y diversidad además de sensibilizar y acompañar a familias, fomentar el empoderamiento y las nuevas masculinidades, entre otras cosas. Estos espacios están conformados por equipos multidisciplinares y ofrecen servicios de atención individualizada en las áreas psicológica, jurídica y de desarrollo profesional. Así como actividades y talleres dirigidos a toda la ciudadanía, a profesionales y entidades para formar, concienciar, sensibilizar e irradiar la transformación de la cultura de desigualdad. Hay 14 Espacios de Igualdad distribuidos según distritos para facilitar su accesibilidad, y se pretende que lleguen a ser 18. Se puede obtener toda la información sobre los diferentes Espacios, contactos y actividades que realizan, en la página web del Ayuntamiento de Madrid. Os preguntaréis, ¿por qué los diferentes Espacios de Igualdad tienen nombres de mujeres? Es algo simbólico que también acompaña a la importancia de empezar a visibilizar a las mujeres en la sociedad actual, y para ello tanto más importante es la memoria histórica de mujeres como Juana Doña. La vida de esta mujer bien merece un espacio propio y os recomiendo la lectura de su biografía más extensa, ya que solo relato un extracto a continuación: “Juana Doña Jiménez (Madrid, 17 de diciembre de 1918-Barcelona, 18 de octubre de 2003) fue una dirigente comunista, feminista, sindicalista y escritora española. Por este motivo fue perseguida, apresada y torturada por aquellos que querían dominar con sus ideas, una sociedad reprimida y devastada por la Guerra Civil. La muerte la acompañó de forma trágica, primero de su hija con 7 meses por meningitis, después la de su marido fusilado también metido en el movimiento socialista, como la muerte de varios niños y niñas que fallecen cuando son trasladados a Madrid en un tren de mercancías desde el campo de concentración de Los Almendros. Vive en Francia cuando sale en libertad tras 20 años en prisión donde funda un movimiento reivindicativo: Movimiento por la Liberación e Igualdad de la mujer. Durante la Transición fue candidata al Senado por el PCE. Posteriormente se integró en la Organización Revolucionaria de Trabajadores, y participó en el nacimiento del Partido Comunista de los Pueblos de España en 1984. Escribe varios libros entre los que se encuentran: Mujer, Desde la noche y la niebla, Gente de abajo y Querido Eugenio. Continúa su actividad política como miembro de Comisiones Obreras, colaboradora de Mundo Obrero y miembro del Comité Central del PCE. En el año 1998 recibió el premio Comadre de Oro, otorgado por la Tertulia Feminista Les Comadres, en reconocimiento a su trayectoria feminista”. Como conclusión, estos Espacios pretenden informar, prevenir y sensibilizar a toda la ciudadanía, creando espacios de convivencia seguros y ricos en valores como el respeto y la solidaridad, que nos permitan seguir creciendo y compartiendo saberes y experiencias. Sonia López Coloma Docente de Grupo CDM
¡¡¡RECURSOS DE TIEMPO LIBRE!!!
Durante el curso de SSCB0209 Dinamización de Actividades de Tiempo Libre Educativo Infantil y Juvenil se realizan visitas didácticas, talleres, juegos, etc. Lo que supone trabajar recursos para que los Monitores puedan desarrollarlos en su ámbito de trabajo. Además de aprender, lo pasamos genial y se pasa el tiempo volando. Mª Ángeles Álvarez Carroza Docente de Grupo CDM
Así será el Certificado de Inserción laboral de personas con discapacidad
Si te gusta trabajar con personas jóvenes y además puedes ayudar a su inserción laboral puedes aprender con el certificado de INSERCION LABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD. El certificado se sitúa en el Área de Atención Social, siempre dentro de Servicios socioculturales a la comunidad. Tras la realización del certificado podrás organizar y gestionar servicios de información para jóvenes que respondan a los intereses y necesidades de este sector de la población desarrollando acciones de información, orientación, dinamización de la información, promoviendo actividades socioeducativas en el marco de la educación no formal orientadas a hacer efectiva la igualdad de oportunidades y el desarrollo integral de los jóvenes como ciudadanos en el contexto de una sociedad democrática. Podrás trabajar en el ámbito público y privado, en las áreas de información, documentación, gestión y comunicación relacionadas con la información juvenil. Las áreas de actividades son: informativas, de orientación, de asesoramiento, de documentación, de dinamización, socioeducativas, socioculturales, de comunicación, de difusión, de trabajo en red, de formación, coordinación, en el marco de un proyecto. Podrás desarrollar tu tarea en cualquier organización que contemple la realización de programas de información juvenil, con apoyo y dirección de un profesional de nivel superior, si lo hubiere. El desarrollo profesional se ubica en el sector de la información juvenil en entidades tales como: centros coordinadores de Servicios de Información Juvenil (SIJ), centros de información juvenil (local, provincial, comarcal, mancomunado, estatal), oficinas de información juvenil, puntos de información juvenil, antenas de información juvenil, unidades de información juvenil, asesorías de información juvenil, OFAP, servicios universitarios de información y orientación, consejos de juventud, asociaciones juveniles, entidades prestadoras de servicios a la juventud, oficinas de emancipación, centros de menores, de reforma y protección, centros penitenciarios, centros educativos, entre otros. Serás informador JUVENIL con el aval de una formación de 480 horas. Apúntate ya a nuestros Certificado de Profesionalidad en INSERCION LABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD haciendo click aquí. Fuente: https://blogs.ucv.es/terapiaocupacional/insercion-laboral-de-personas-con-discapacidad/ Noemí Yuste Docente de Grupo CDM
¡¡¡COMENZANDO EL CURSO!!!
Al comienzo del curso SSCB0209 Dinamización de Actividades de Tiempo Libre Educativo Infantil y Juvenil, los alumnos hacen un cartel de grupo, con el nombre del mismo. Trabajan en equipo, iniciando el proceso grupal que les espera, algo interesante y que les sorprende. Lo diseñan con imaginación y creatividad, recordando algún juego de presentación que hicimos el primer día para conocer nuestros nombres, “Nombre y Fruta”. Esto les lleva a poner al grupo el nombre de Diverfruitis, en el que cada fruta, hortaliza, verdura, que componen el cartel, simboliza a un/a alumno/a del grupo, coincidiendo la primera letra del nombre con la primera letra de la fruta. Los primeros días se trabaja sobre el perfil de un buen Monitor de Tiempo Libre, de una manera práctica y dinámica. Mª Ángeles Álvarez Carroza Docente de Grupo CDM
XX Encuentro de Voluntarios de Protección Civil
Este curso, aprovechando que se celebraban el XX encuentro de Voluntarios de Protección Civil, los alumnos del Certificado de Profesionalidad de Técnico en Emergencias Sanitarias, acudieron a la sede de SAMUR para su visita. Este encuentro está dirigido por SAMUR, y participan los cuerpos de seguridad locales (policía local, SAMUR, SELUR, etc.), de Comunidades Autónomas (Bomberos) y nacionales (Cuerpo Nacional de Policía, Guardia Civil, Ejercito en distintas áreas). Así nuestros alumnos pudieron conocer de primera mano vehículos y distintos artículos que utilizan estos cuerpos para su actuación. Además se realizan talleres, conferencias y simulacros, en los que pudieron participar y conocer materiales y legislación referente a la formación que están recibiendo. Un placer haber formado parte. ¡Gracias! Ángel García Bodega Docente de Grupo CDM
Visita del actor Ismael Martínez
El día 13 de junio fue un día muy especial, actores de la talla de Ismael Martínez no se los encuentra uno todos los días, pero ese día sí, ese día tuvimos el placer de hablar con un gran actor y sobre todo una gran persona. Llegó sobre las 11 y en moto, viene de cerca, es mostoleño, toda su vida ha vivido aquí, llegó con sencillez y humildad, como él es. Las chicas le esperábamos impacientes, mi grupo de mujeres valientes del Certificado COMT0110 Atención al cliente, consumidor y usuario sabía que era un día especial, en CDM nos gusta hacer cosas que impacten en los alumnos para que el aprendizaje sea para siempre. Las alumnas habían preparado muchas preguntas para saber sobre su vida y algunas curiosidades sobre el cine y la televisión. Nos sorprendió saber que para grabar un simple diálogo entre dos personas se necesitan muchas cámaras y mucho tiempo y que hay que tener preparadas las emociones cuando dicen “acción”, gestión emocional que nuestras alumnas en CDM están aprendiendo a manejar para ser auténticas profesionales el día de mañana. Quizá vivimos pensando que a esas personas que vemos cada noche en televisión no les ocurre cosas cotidianas, o les ocurren cosas diferentes, pero no, Ismael vino para contarnos que en la gran crisis su teléfono también dejó de sonar, también pensó si tendría que reinventarse para salir adelante. Aprendemos que los problemas son comunes, que todos vivimos situaciones difíciles, pero que en nuestra mano está la facultad de decidir ante la adversidad, dice Ismael Martínez que “siempre, siempre podemos elegir nuestra actitud”. Pronto estrenará película, a finales de agosto, “Quien a hierro mata”, estaremos pendientes para verle de nuevo en los cines, pero nos quedamos con su mensaje de coraje. Muchas gracias por venir Ismael, no cambies nunca. María Rus Docente de Grupo CDM
Así es la gestión de la Formación Programada por las empresas
Esther Benito Martín, directora del Departamento de Relaciones con Empresas del GRUPO CDM y experta en Formación Programada por las empresas, impartió una ponencia a los alumnos/as del Certificado de Profesionalidad de DOCENCIA DE LA FORMACION PROFESIONAL PARA EL EMPLEO (SSCE0110), acerca de la gestión de la Formación Programada por las empresas. Las acciones formativas que las empresas llevan a cabo para sus trabajadores se financian a través de bonificaciones en las cuotas de la seguridad social, ofreciéndoles de esta forma la posibilidad realizar cursos dirigidos a satisfacer las necesidades de formación reales y específicas de sus trabajadores. Dichas acciones formativas se podrán impartir en modalidad presencial, teleformación o mixta. Asimismo, los trabajadores pueden asistir a cursos de formación para la obtención de una titulación o acreditación oficial, pudiendo la empresa bonificarse por los costes salariales de estos trabajadores durante el tiempo que se ausenten de su puesto de trabajo. Asimismo, nos explicó como los trabajadores pueden disfrutar de los Permisos Individuales de Formación para la realización de cursos presenciales (oficiales), permiso retribuido y autorizado por la empresa y que ésta se bonificará de los costes salariales. Posteriormente a la exposición de Esther, se realizó un ejercicio práctico y se mantuvo un debate muy interesante sobre las diferentes informaciones y propuestas de futuro en la formación para empresas. Agradecer a Esther sus explicaciones y también agradecer a todos los alumnos y alumnas su participación e interés durante toda la ponencia. Como siempre, una experiencia enriquecedora para todos. Javier Nevado Fuente Docente de Grupo CDM
Todo lo que aprenderás en este Certificado de Profesionalidad
Durante los últimos tres meses se ha impartido en el Centro de la calle Estambul, 24 de Alcorcón, el Certificado de Profesionalidad, IMPLANTACIÓN Y ANIMACIÓN DE ESPACIOS COMERCIALES, que habilita a los alumnos para poder trabajar en diversas ocupaciones como Merchandiser, Escaparatista Comercial o Responsable de promociones en el área de comercialización y distribución en establecimientos comerciales pequeños, medianos o grandes, así como en agencias de publicidad y empresas o departamentos relacionados con el marketing. El Certificado perteneciente a la familia profesional de Comercio y Marketing, ofrece a los alumnos la oportunidad de formarse en un área que en la actualidad se encuentra en continua expansión y cambio con la irrupción digital en el Retail, y que está transformando el punto de venta en un lugar donde la experiencia se convierte en un punto clave frente al concepto clásico de espacio para la venta y comercialización de productos y servicios. El certificado, que cuenta con 310 horas de clases teóricas y prácticas, recorre todos los aspectos que entran en juego a la hora de crear, implantar y animar los espacios comerciales en la actualidad. Haciendo especial hincapié en los recursos y técnicas visuales para poder llegar con claridad y eficacia al cliente a la hora de diseñar un punto de venta, crear un manual de Visual Merchandising, diseñar un cartel promocional o montar un escaparate, entre otros. Además, en esta formación se pone de manifiesto, a través de la teoría y práctica en sus cuatro módulos, la transformación del comercio que se ha venido realizando durante siglos. Cambiando radicalmente en los últimos tiempos donde asistimos a nuevos espacios comerciales utilizados por las marcas como “Flagship Stores” o “Pop-up Stores”, que se imponen frente a la aburrida tienda, donde las estanterías han dejado de tener su papel protagonista con nuevas propuestas más innovadoras y dinámicas que buscan que el cliente permanezca el mayor tiempo posible en la tienda y recorra todos las áreas de esta. Conceptos como el Centro Comercial, la franquicia o el canal multimarca se encuentran en constante revisión y aspectos como la omnicanalidad, tan repetidos en este momento, hacen que todo gire en torno al servicio al cliente y no frente al producto, como venía siendo habitual hasta hace unos pocos años. También los nuevos modelos de distribución que continúan evolucionado a gran velocidad, abren nuevos retos al diseño y concepción de los espacios comerciales que se construyen en la actualidad y que tendrán su desarrollo en un futuro cercano. En el Certificado los alumnos aprenden y conocen todas estas cuestiones y tendencias actuales, estudiando el punto de venta desde diversas perspectivas como son la globalización, y la digitalización, entendiendo la importancia que tienen los canales offline y online en la relación con los clientes, que cada día buscan más acercarse y conversar con las marcas. Julio Cordón Docente de Grupo CDM
